Competencias de Soporte y OperaciÃ3n Interna
DiagnÃ3stico en Tiempo Real:
Monitoreo proactivo y reactivo desde el centro de control para asegurar la operatividad 24/7.
GestiÃ3n de Respuestas a Incidentes:
EjecuciÃ3n rápida de protocolos ante alertas de seguridad o intrusiÃ3n.
AdministraciÃ3n de Tickets e Inventario:
Registro, seguimiento y documentaciÃ3n de fallas internas mediante plataformas de soporte.
GestiÃ3n de Firmware y Actualizaciones:
ProgramaciÃ3n e implementaciÃ3n de parches y nuevas funciones liberadas en la nube.
Ingeniero de ingenieroTelecomunicaciones/ sistemas o afÃn con 4 años mÃnimo de experiencia
en configuraciÃ3n para brindar soporte in -house en el centro de control y resoluciÃ3n de fallas.
CertificaciÃ3n Verkada (VCE):
Certificaciones especÃficas en Control de Acceso, Video Seguridad, Alarmas y Sensores.
Conocimiento de TI / Redes:
Certificaciones complementarias en redes (ej. CCNA) altamente valoradas para la correcta topologÃa de red.

📌 Ingeniero Especialista En Soporte Cctv (Certificaciã3N Verkada) (Xico)
🏢 OSC Top solutions group
📍 Xico