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Una empresa líder en el sector de telecomunicaciones con una sólida trayectoria en el mercado, te invita a unirte a su equipo como Analista De Atención A Cliente en Tlalnepantla de Baz, Estado de México.
PRESTACIONES Y BENEFICIOS
- Salario mensual neto de $9,452 + Bonos
- Contratación permanente.
-Capacitación constante.
-Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional.
- Horario a tiempo completo.
- Modalidad: 80% oficina 20% campo
-Prestaciones de ley + Beneficios por parte de Grupo Salinas
REQUISITOS
- Educación mínima: Bachillerato.
- Destacado habilidad de comunicación, resolución de problemas y trabajo en equipo.
- Experiencia en servicio al cliente, minimo 6 meses.
- Capacidad para ser productivo.
-Manejo de Excel básico.
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
Gestionar llamadas para reducir incidencias en el servicio de los clientes
Generar análisis para identificar fallas en el sistema
Dar seguimiento a los comentarios de los clientes aclarando dudas