Estamos buscando Ejecutivos de Call Center proactivo y organizado para unirse a nuestro equipo.

Vacante: Validación Técnica Bilingüe

Horario: Lunes a viernes, 9:00 a 18:00 hrs

Sueldo base: $14,499 MXN + Bono del 10%

Modalidad: Presencial

✅ Requisitos:

Bachillerato concluido o carrera en Informática, Telecomunicaciones, Ingeniería de Redes o afín.

Inglés técnico (comprensión de textos y terminología).

Experiencia en:

Uso de CRMs (Salesforce, Sugar, Zendesk, Soho).

Herramientas de tickets (deseable ServiceNow o similares).

Soporte técnico de primer nivel y resolución de incidencias de manera remota.

Habilidades:

Orientación al servicio y comunicación efectiva.

Organización, compromiso y puntualidad.

Búsqueda de soluciones que mejoren productividad y experiencia del cliente.

Responsabilidades principales:





Atender llamadas telefónicas de clientes con cortesía y eficiencia;

Brindar soporte técnico y/o comercial, según las necesidades de la empresa;

Registrar información e interacciones en el sistema interno;

Cumplir con las metas de desempeño, como el tiempo promedio de atención, tasa de resolución y nivel de satisfacción del cliente.

Si estás buscando unirte a un equipo ágil y desafiante en una empresa líder en su sector, comunícate al (**55 1186**1382).

Ofrece un ambiente de trabajo diverso y estimulante, oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, y un paquete de beneficios competitivo.

¡Únete a nosotros y contribuye al éxito de nuestra empresa!

¡Esperamos tu candidatura!

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📌 Ejecutivo call center bilingüe - Manejo en lenguajes de programación (Iztacalco)
🏢 Konecta México
📍 Iztacalco