Competencias de Soporte y Operación Interna- Diagnósticoen Tiempo Real: Monitoreo proactivo y reactivo desde el centro decontrol para asegurar la operatividad 24/7.- Gestiónde Respuestas a Incidentes: Ejecución rápida de protocolos antealertas de seguridad o intrusión.- Administraciónde Tickets e Inventario: Registro, seguimiento y documentación defallas internas mediante plataformas de soporte.- Gestiónde Firmware y Actualizaciones: Programación e implementación deparches y nuevas funciones liberadas en la nube.Ingeniero de ingenieroTelecomunicaciones/ sistemas o afÃncon 4 años mÃnimo de experiencia enconfiguración para brindar soporte in -house en el centro de control yresolución de fallas.Certificación Verkada (VCE): CertificacionesespecÃficas en Control de Acceso, Video Seguridad, Alarmas y Sensores.Conocimiento de TI / Redes: Certificacionescomplementarias en redes (ej. CCNA) altamente valoradas para la correctatopologÃa de red.
📌 Ingeniero especialista en soporte CCTV (certificación verkada) (Santiago de Querétaro)
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