Analista de Soporte Técnico Funcional TI (Ecatepec de Morelos)

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02 sep
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Lastur
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Ecatepec de Morelos

02 sep

Lastur

Ecatepec de Morelos

En Lastur S.A. de C.V. (empresa líder del sector alimenticio perteneciente a Grupo Asturias), nos dedicamos a la gestión logística y distribución de materias primas con los más altos estándares de inocuidad y trazabilidad. Por motivos de una sólida estrategia de ampliación de sucursales, buscamos talento clave para integrarse a nuestro equipo de TI y asegurar el éxito de nuestros proyectos de expansión a largo plazo.
¿Cuál será tu reto principal?
Garantizar la continuidad operativa de los equipos tecnológicos, infraestructura de red, dispositivos móviles y transacciones en sistemas ERP/WMS dentro de nuestros almacenes, colaborando activamente bajo marcos de trabajo ágiles (Scrum).
Tus funciones principal:
- Soporte Técnico: Asegurar el funcionamiento de hardware, redes inalámbricas, lectores e impresoras en el almacén de materia prima.
- Soporte Funcional: Guiar, capacitar y resolver incidencias de usuarios operativos en procesos de inventarios y trazabilidad dentro del ERP/WMS.
- Gestión Ágil:



Participar activamente en células y metodologías de proyectos Scrum para la entrega oportuna de soluciones de TI.
- Validación de Interfaces: Identificar fallas en transacciones del sistema y escalar oportunamente problemas críticos de primer nivel.

¿Qué buscamos en ti?
- Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería concluida en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información, Industrial o afín.
- Experiencia: Mínimo 1 año brindando soporte técnico en sitio, soporte funcional ERP/WMS o mesas de ayuda (preferible en entornos logísticos o de almacén).
- Metodologías: Conocimiento indispensable en el marco de proyectos Scrum.
- Habilidades: Excelente comunicación con personal de planta, orientación al servicio y enfoque práctico en resolución de problemas.

Esquema de Compensación y Beneficios
- Sueldo Mensual Bruto: $23,999.93 pesos MXN (Nómina mediante banco HSBC).
- Frecuencia de Pago: Esquema catorcenal (pago un viernes sí y un viernes no).
- Sueldo Neto Recibido: $8,846.54 peso

📌 Analista de Soporte Técnico Funcional TI (Ecatepec de Morelos)
🏢 Lastur
📍 Ecatepec de Morelos

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