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. Serás responsable de ejecutar, controlar y dar seguimiento a los procesos operativos asociados al ciclo de vida de los préstamos personales, asegurando una correcta originación, administración y liquidación de los créditos, garantizando el cumplimiento de las políticas internas y la regulación aplicable. ¿Qué vas a hacer? Serás responsable de ejecutar y controlar la operación de los préstamos personales durante todo su ciclo de vida, asegurando la correcta administración de los créditos y la integridad de la información operativa.
Ejecutar procesos de originación de créditos: validación, formalización, dispersión y registro en sistemas. Dar seguimiento al ciclo completo del préstamo: otorgamiento, amortización, renovaciones, cancelaciones y pagos anticipados. Validar la consistencia de la información entre los sistemas operativos, contables y regulatorios. Gestionar incidencias relacionadas con préstamos, coordinando su resolución con las áreas involucradas.



Realizar conciliaciones y controles operativos para garantizar la calidad e integridad de la información.
Elaborar y mantener procedimientos, bitácoras y evidencias para auditorías y revisiones regulatorias. Participar en la mejora y automatización de procesos operativos, identificando riesgos y oportunidades de eficiencia. Ejecutar pruebas funcionales (UAT) derivadas de cambios en procesos, sistemas o productos de crédito. Asegurar el cumplimiento de la regulación aplicable y de las políticas internas. Elaborar reportes operativos e indicadores de desempeño del proceso.
Lo que hace diferente este rol Participarás en la operación de los préstamos personales de un banco 100% digital. Colaborarás con áreas principal como Producto, Tecnología, Riesgos y Compliance. Contribuirás a la mejora continua y automatización de los procesos operativos de crédito. Tendrás un rol fundamental para garantizar la calidad de la operación y la exper

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