Mantener y proporcionar soporte técnico en tecnología a los usuarios de la organización, asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas de software, equipos de cómputo y redes de datos; documentar las incidencias y mejores prácticas de soporte; llevar el control del inventario de los equipos del departamento; y realizar inspecciones en residencias y en las distintas áreas del club. ESTUDIOS/ EDUCACIÓN REQUERIDOS:
Licenciatura en Informática, Ing. En Sistemas Computacionales, afín. Experiencia comprobable en soporte técnico, resolución de problemas y mantenimiento de sistemas.
ACTITUDES REQUERIDAS:
Administrativas
Planeación y organización del trabajo
Compromiso y responsabilidad
Trabajo bajo presión
Orientación a resultados Interrelación Humana
Trabajo en equipo y cooperación
Resolución de problemas
Honestidad
Comunicación abierta
Discrecionalidad
Proactividad

EXPERIENCIA, HABILIDADES Y APTITUDES REQUERIDAS:
Conocimiento en el mantenimiento de equipos de cómputo y de sistemas operativos Windows y macOS.
Manejo avanzado en Office 365.



Deseable conocimiento de puntos de venta, sistemas de audio y video.
Experiencia en la instalación de software, hardware y periféricos.
Conocimiento medio en redes (VLANs, DHCP, DNS, topologías y protocolos).
Buenas habilidades de comunicación y de idioma Inglés para interactuar con miembros, invitados y personal.

RESPONSIBILIDADES:
Realizar la instalación y actualización de programas informáticos, equipos de cómputo y unidades periféricas.
Asistir en el diagnóstico, mantenimiento y reparación de los equipos y sistemas de cómputo.
Colaborar en el registro y seguimiento de las solicitudes de soporte técnico.
Brindar soporte y asistencia a miembros y propietarios en la instalación, configuración y uso de equipos informáticos.
Capacitar al personal en el uso de herramientas computacionales de escritorio.
Documentar los procedimientos y manuales del departamento.
Colaborar con la admini

📌 Ingeniero De Soporte De Ti Cabo San Lucas (México)
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📍 México