En HandCloud somos una consultoría de IT, con presencia en Latam y Estados Unidos. Estamos comprometidos en llevar la innovación tecnológica a cada rincón.
Buscamos ¨Especialista en Soporte Técnico¨
Experiência:
2 años de experiência en mismo rol, dando soporte y mantenimiento de equipos, almacenamiento de datos, infraestructura de copias de seguridad, soporte de hardware y software de PC.
Ingeniería / licenciatura concluida en sistemas, tecnologías de la información, informática.
Inglés intermedio
Conocimientos básicos en Redes, Servidores, Active Directory, Soporte técnico, ITIL, Azure
Lugar de residencia: Guadalajara, Zapopan, ZMG. (modalidad presencial)
Funciones:
Revisar los sistemas informáticos de la empresa para asegurarse de que todos los aspectos funcionan de forma optimizado.
Mantenimiento de todos los aspectos de la infraestructura informática de la empresa.




Generación e implementación de procesos para el área de TI.
Gestión de incidentes de TI (seguimiento y resolución a tickets).
Gestionar la actualización e instalación de nuevo hardware y software, realizar la localización de averías para solucionar cualquier problema con los sistemas informáticos
Gestión de solicitudes de TI, creación de cuentas y accesos, solicitar equipos, gestión de contratos de equipos y servicios informáticos
Beneficios:
Prestaciones de ley
Ventajas superiores (seguros médicos adicionales, vales de despensa, apoyo con becas educativas, días libres extra con goce de sueldo)
Horario:lunes a viernes (9 am - 6 pm).
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $18,000.00 - $20,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Especialista En Soporte Técnico Zapopan (México)
🏢 Hand Cloud S. A. De C. V.
📍 México