ALTO México es una empresa líder en protección de activos que ayuda a otras compañías a disminuir las pérdidas por delitos como robos internos o externos, fraude y abuso de confianza.

Solicitamos Operador (a) Telefónico en Centro de Contacto Legal

Te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo

OFRECEMOS:
Sueldo base mensual bruto$9,451.20
Protegido de Vida.
Contratación directa.
Prestaciones de Ley y Superiores.
Destacado ambiente de trabajo.
Descuentos con distintas empresas como: Laboratorios el Chopo, Open English, Universidad Insurgentes, Acuario Inbursa, Acuario Michin, entre otras.
Zona de empleo: Metro Refinería, Azcapotzalco.

HORARIOS: LUNES A VIERNES DE 7AM A 7PM (4 HORARIOS ROLADOS),
1. 7AM - 4PM
1. 8AM - 5PM
1. 9AM - 6PM
1. 10AM - 7PM

SABADO DE 9AM A 5PM (2 HORARIOS ROLADOS)
9AM A 2PM
12AM A 5PM

DOMINGO DE 10AM 3PM

REQUISITOS:
Escolaridad: Bachillerato concluido, en curso o trunco.
Con 6 meses de experiencia como mínimo EN ATENDER EMERGENCIAS ATC

FUNCIONES:
Efectuar y recibir llamadas telefónicas relacionadas con la operación del Centro de Contacto Legal.
Brindar atención y seguimiento a correos electrónicos o llamadas de clientes que soliciten apoyo ante escritos,



requerimientos o visitas de autoridades.
Canalizar las llamadas o solicitudes al área correspondiente según el tipo de autoridad o situación presentada.
Evaluar el nivel de criticidad de las visitas de autoridades en tiendas o establecimientos del cliente.
Atender al cliente y registrar la información requerida conforme a los protocolos establecidos del área.
Mantener seguimiento y registro adecuado de los casos atendidos dentro del sistema o plataforma correspondiente.
Apoyar en cualquier otra actividad afín que sea asignada dentro del área de CAE – CCL.

Si deseas desarrollo y formar parte de equipos de alto rendimiento postúlate por este medio. Sera un gusto conocerte! Sueldo: $9,451.20 al mes

Beneficios
Días de maternidad superiores a los de la ley
Días de paternidad superiores a los de la ley
Protegido de vida

Pregunta(s) de postulación:
¿Cuentas con experiencia en Atención Telefónica?
¿Has atendido y canalizado llamadas relacionadas con incidentes, visitas de autoridades o situaciones que requieren atención inmediata?
¿Cuentas con disponibilidad de horario para rolar turnos?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Técnico Jurídico Centro De Contacto Legal Azcapotzalco (México)
🏢 Alto
📍 México