LG Innotek, la primera empresa de componentes electrónicos de Corea, representamos una empresa integral de materiales y componentes mediante el fomento intensivo de productos de clase mundial a través del desarrollo tecnológico continuo y la innovación de procesos.

Nuestro Coordinador de Servicio al Cliente es responsable de mantener una comunicación efectiva con todos clientes, monitorear y comunicar el desempeño de la compañía –scorecard- y administrar los procesos de solución de problemas mediante un liderazgo con enfoque en objetivos para LG Innotek.

Responsabilidades
Monitoreo diario de portales de clientes .
Registro de los reclamos oficiales y no oficiales de clientes.
Visitas de servicio a clientes.
Gestión de inspecciones de tercera parte por reclamos de calidad .
Reporte mensual de PPMS/CPB/Tiempo ciclo y otros parámetros de control específicos de cada cliente.




Dar el soporte necesario para coordinar las piezas de validación de producto anuales o especiales.
Seguimiento de los planes de acción y acciones derivadas de las auditorías internas y externas.

Conocimiento en:
Core Tools
Herramientas de Análisis de solución de problemas.
Inglés avanzado.
Escolaridad: Ingeniero Industrial o afín.
Experiencia más de 4 años en puestos similares.

Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $19,000.00 - $29,000.00 al mes

Incentivos
Seguro de gastos médicos mayores
Confiable de vida
Servicio de comedor
Vales de despensa

Escolaridad:
Licenciatura terminada (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Quality Customer Service Colón (México)
🏢 Lg Innotek México
📍 México