02 sep
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Mega
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Guadalajara
Requisitos:
Licenciatura o Ingeniería en Telecomunicaciones, Sistemas Electrónica o Informática.
Recién egresados
Conocimientos básicos en telecomunicaciones Redes IP, Trasporte, Voz, Datos.
Inglés técnico intermedio.
Deseable contar con CCNA, ITIL, Redes IP, Trasporte, Voz, Datos básico.
Actividades principales: Atender incidencias de voz, datos y video mediante sistema de tickets.
Dar seguimiento a incidencias escaladas hasta su solución.
Validar la correcta categorización y severidad de tickets conforme a los SLA establecidos.
Generar y analizar reportes e indicadores del área.
Sueldo: $25,000.00 al mes
Pregunta(s) de postulación
¿Ha trabajado con protocoles redes IP? Menciona cuales
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ingeniero De Soportenoc Guadalajara
🏢 Mega
📍 Guadalajara