Allow Forwarder se encuentra en búsqueda de talento para integrarse a su equipo como Air Freight Customer Service Jr. Ubicaciones: CDMX Y Querétaro
Requisitos
Licenciatura en Comercio Exterior, Negocios Internacionales o carrera afín.
Inglés intermedio, avanzado o equivalente.
Experiencia de 1 año como Air Freight Customer Service
Conocimiento de procesos de importación y exportación aérea.
Enfoque en servicio al cliente y seguimiento operativo.
Horario de Trabajo
Lunes a viernes: 09:00 a 18:00 hrs.
Sábados: 09:00 a 14:00 hrs.
Principales Responsabilidades
Elaborar cotizaciones para solicitudes provenientes del área comercial, agentes en el extranjero y clientes directos.
Gestionar reservas de espacio de carga con aerolíneas nacionales e internacionales.
Dar seguimiento a las operaciones de origen y destino, supervisando las salidas y llegadas de los embarques.
Asegurar el cumplimiento de los tiempos de cierre establecidos por las aerolíneas.
Registrar y controlar costos operativos y tarifas de venta dentro de cada expediente.
Atender oportunamente los requerimientos y consultas de los clientes.




Brindar asesoría sobre procesos de importación y exportación aérea, garantizando una comunicación clara y efectiva.
Coordinar operaciones aéreas y terrestres de acuerdo con las necesidades específicas de cada cliente.
Verificar la correcta gestión de pagos a proveedores y la facturación correspondiente a los clientes.
Asegurar que cada embarque cuente con la documentación y requisitos necesarios para cumplir con la normatividad nacional e internacional aplicable.
Mantener una relación sólida y competente con aerolíneas, transportistas, almacenes y demás proveedores involucrados en la cadena logística.
Negociar condiciones comerciales y operativas que contribuyan a la rentabilidad y competitividad de los servicios ofrecidos.
Beneficios
Prestaciones superiores a las de ley.
Oportunidad de crecimiento profesional en el sector de logística y comercio exterior.
Integración a un equipo ágil y orientado al servicio al cliente.
J-*-Ljbffr

📌 Air Freight Customer Service Jr Santiago De Querétaro
🏢 Oñate Willy
📍 Santiago de Querétaro