El candidato debera viajar a Reciente Laredo, Tam ocasionalmente para juntas, visitas, etc

VISA B1/B2 muy deseable

1.0 Propósito del Puesto

Supervisar la operación de GRT MOVE y asegurar el cumplimiento de los estándares de cumplimiento y satisfacción que ofrecemos a los clientes y proveedores. Asegurar el funcionamiento optimo de la operatividad del negocio y el uso productivo de los activos de la empresa.

Ingles 90%

Principales Responsabilidades(Enumerar las actividades)

1. Seguimiento diario a los indicadores operativos de clientes y carriers

2. Supervisar que el reporte diario de indicadores se llene en tiempo y forma por los coordinadores.

3. Revisar que los reportes de tracking estén debidamente llenados y actualizados.

4. Revisar que los embarques estén cerrados de manera correcta y en tiempo.

5. Coordinar que se dé el seguimiento entre turnos en las operaciones que aplique.

6.



Revisar con los coordinadores que los PROs estén debidamente llenados y cerrados.

7. Asegurar que los status de clientes se están mandando en tiempo y forma.

8. Presentar KPIs Diarios, Semanales y Mensuales de las cuentas asignadas.

9. Presentar Soluciones efectivas para las quejas de clientes o proveedores.

10. Asegurar el cumplimiento del volumen diario de las cuentas.

11. Administrar los recursos para el cumplimiento efectivo de los objetivos

4.0 Principales Indicadores a Impactar (KPIs)

1. KPIs de Proceso

2. Volumen x Semana de las cuentas

3. Quejas de cliente (0)

4. Cumplimiento de Power Only.

5. Productividad de remolques Move.

6. Reportes Actualizados en tiempo y forma.

📌 Account Manager Giro de Logistica y Cadena de Suministro (Nuevo Laredo)
🏢 GRT MOVE
📍 Nuevo Laredo