? ¡estamos contratando! | back office vvdd

¿te apasiona la atención al cliente, la gestión de operaciones y el trabajo colaborativo? Buscamos un cualificado con experiencia en servicio al cliente y coordinación operativa para integrarse a un equipo dinámico y contribuir al crecimiento de nuestra cartera de clientes.

ubicación: méxico

horario: lunes a viernes

¿cuál será tu misión?

serás responsable de gestionar la documentación administrativa, dar soporte a clientes, coordinar la correcta ejecución de pedidos y asegurar una experiencia excepcional para nuestros clientes, trabajando en conjunto con áreas comerciales, operativas y financieras.

principales responsabilidades:

- gestionar la documentación administrativa de los contratos de clientes de vvdd, asegurando que todos los registros estén correctos y al día.
- responsable de arranque y crecimiento en clientes faast/redcarga.
- gestionar y dar soporte a clientes faast/redcarga.
- coordinar con el equipo comercial y operaciones para la correcta ejecución de los pedidos y garantizar suministro.
- mantener actualizada la base de datos de clientes de vvdd (volumen,



terminales de carga, productos, etc.), asegurando la correcta gestión de los pedidos, y asegurar suministro (combustible) para los clientes.
- resolver problemas administrativos y de servicio con clientes de vvdd, garantizando su satisfacción.
- trabajar estrechamente con el equipo de finanzas para gestionar los cobros y pagos de los clientes, asegurando que las condiciones contractuales sean cumplidas.

perfil que buscamos:

✔ licenciatura o ingeniería concluida con titulo (industrial, química, petrolera, administración o afín).

✔ experiencia mínima de 6 años en servicio a cliente o ventas

✔ excel intermedio/avanzado.

✔ alta capacidad analítica y numérica.

✔ excelentes habilidades de comunicación y negociación.

✔ capacidad para trabajar de manera multidisciplinaria y orientada a resultados.

lo que ofrecemos:

✨ prestaciones competitivas.

✨ oportunidades de desarrollo profesional.

✨ participación en proyectos estratégicos para el crecimiento del negocio.

📌 Back office de ventas directas (México)
🏢 Randstad
📍 México