scoop busca coordinador de franquicias para dar soporte integral a nuestra red de franquiciatarios, desde el primer contacto hasta la operación del día a día. Buscamos alguien que acompañe a nuestros franquiciatarios actuales y prospectos, y se asegure que las aperturas sean exitosas y darles seguimiento constante.

¿qué vas a hacer?

• dar seguimiento al pipeline de prospectos de franquicia.

• coordinar el onboarding de nuevos franquiciatarios: checklist de apertura, documentación, timeline de compras.

• capacitar en sitio a franquiciatarios durante su apertura.

• dar soporte continuo a franquicias ya abiertas: dudas operativas, incidencias, seguimiento de ventas.

• realizar auditorías periódicas a franquicias y dar seguimiento a estándares de marca.





• documentar aprendizajes de cada apertura para mejorar el proceso.

• manejar documentación básica de franquicia en coordinación con el equipo legal y administrativo.

qué buscamos:

• experiencia en atención a cliente, ventas consultivas o coordinación de proyectos.

• sobresaliente comunicación y capacidad de generar confianza con franquiciatarios.

• organización para dar seguimiento a múltiples franquicias a la vez.

• manejo de excel/google sheets y disposición a aprender nuestro crm interno.

• disponibilidad para viajar ocasionalmente a aperturas de franquicia.

📌 Coordinador de franquicias (México)
🏢 Scoop Frozen Yogurt
📍 México