capital empresarial horizonte empresa mexicana especialista en recursos humanos y tecnologías de la información solicita:

ingeniero de soporte java

para laborar en guadalajara

esquema hibrido

inglés conversacional requerido

estamos en búsqueda de un(a) java support para integrarse a nuestro equipo de tecnología. La persona será responsable de brindar soporte técnico a aplicaciones desarrolladas en java, analizar y resolver incidentes, identificar causas raíz y asegurar la continuidad operativa de las aplicaciones.

buscamos un perfil con experiencia en soporte de aplicaciones java , troubleshooting y manejo de ambientes productivos.

responsabilidades

- brindar soporte técnico de segundo nivel a aplicaciones desarrolladas en java.
- analizar, diagnosticar y resolver incidentes y problemas en ambientes productivos.
- realizar troubleshooting de aplicaciones y servicios.
- monitorear aplicaciones y atender alertas o errores.
- analizar logs y trazas para identificar causas raíz.
- ejecutar consultas sql para análisis y validación de información.
- dar seguimiento a tickets e incidentes hasta su resolución.
- coordinarse con equipos de desarrollo, infraestructura, bases de datos y devops.




- participar en análisis de causa raíz (rca) y generación de documentación técnica.
- apoyar en despliegues, mantenimiento y resolución de problemas en ambientes qa y producción.
- cumplir con procesos de gestión de incidentes, cambios y problemas.

requisitos

- experiencia en soporte de aplicaciones java .
- conocimientos de java / j2ee .
- experiencia con spring / spring boot deseable.
- manejo de sql y bases de datos relacionales .
- experiencia en análisis de logs y troubleshooting.
- conocimientos de apis rest y servicios web.
- familiaridad con servidores de aplicaciones como weblogic, tomcat o jboss .
- conocimientos de linux/unix.
- experiencia con herramientas de gestión de tickets.
- conocimientos básicos de git y procesos de despliegue.
- deseable experiencia con herramientas de monitoreo y/o observabilidad.
- capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.

ofrecemos

- sueldo de acuerdo a experiencia
- esquema 100% nomina
- prestaciones de ley
- prestaciones superiores (sgmm familiar, sv 1 millón, vales de despensa, 30 días de aguinaldo, ptu)

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📌 Java support (México)
🏢 adlytics
📍 México