Objetivo
Apoyar al área de GCOO en el levantamiento y documentación de procesos y arquitectura tecnológica (diagramas de procesos, integraciones y contexto de sistemas), asegurando que la información quede clara, actualizada y versionada para facilitar operación, mejora continua y control.
Responsabilidades
- Realizar sesiones de levantamiento con usuarios de negocio, operaciones y equipos de tecnología. - Elaborar diagramas de procesos AS-IS y TO-BE (idealmente en BPMN ). - Elaborar diagramas de arquitectura a nivel alto: contexto, componentes, integraciones, flujos y dependencias . - Documentar información clave: alcance, supuestos, owners, entradas/salidas, riesgos operativos y puntos de control . - Mantener repositorios de documentación (p. ej., Confluence/SharePoint ) y control de versiones. - Preparar minutas, acuerdos y seguimiento básico de acciones.
Requisitos (formación)
- Estudiante activo/a (sin experiencia requerida) a partir de 5o semestre de:



- Ingeniería en Sistemas / Informática / Computación , o - Administración (enfoque en procesos/proyectos), o - Ingeniería Industrial . - Inglés avanzado
Conocimientos / herramientas (deseables)
- Diagramación: Visio / Draw.io (diagrams.net) / Lucidchart - Procesos: nociones de BPMN (SIPOC es un plus) - Conceptos TI (nivel conceptual): aplicaciones, APIs/integraciones, bases de datos, ambientes - Documentación: Confluence / SharePoint (o similar) - Office: Excel y PowerPoint intermedio - Jira / Agile (deseable)
Competencias
- Comunicación y escucha activa (para levantar requerimientos sin perderse en el detalle) - Pensamiento analítico y estructuración de información - Orden, calidad visual y atención al detalle - Trabajo cooperativo con equipos diversos (negocio + tecnología) - Proactividad y seguimiento

📌 Becario/a de Arquitectura y Procesos TI (México)
🏢 Hsbc
📍 México