Objetivo general del puesto:

Analizar, modificar y validar la información de la estructura organizacional en el sistema, en alineación con los procesos, definiciones de negocio y los niveles de servicio, asegurando la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente interno.

Responsabilidades:

- Analizar y procesar eficientemente las solicitudes de cambio en la estructura, garantizando que se cumplan los tiempos de respuesta establecidos y que todas las peticiones cuenten con la información y documentación requerida.
- Gestionar el ciclo de vida completo de las posiciones y elementos en el sistema (creación, modificación, inactivación y activación), incluyendo las temporales (establecidas en los servicios), asegurando el estricto cumplimiento de las políticas y lineamientos organizacionales.
- Realizar validaciones de la información, manteniendo la integridad de la base de datos y cumpliendo con los indicadores de desempeño del área, proponiendo acciones preventivas y correctivas que atiendan las desviaciones identificadas.
- Mantener una comunicación constante con los clientes internos, brindando asesoría sobre los servicios y retroalimentación para reducir errores en las solicitudes, asegurando la alineación con los procedimientos definidos.




- Identificar de manera proactiva oportunidades de mejora en procesos y herramientas, reportando a la Coordinación las incidencias en los sistemas para asegurar la actualización de los diferentes catálogos, la eficiencia operativa, y la satisfacción del cliente.
- Documentar problema, falla o incidente en los registros de Célula, registrando un folio en mesa de servicio, monitorear el proceso del ticket, escalar si es necesario, y dar seguimiento hasta la solución.

Escolaridad: Licenciatura en Administración de Empresas, Administración de Recursos Humanos, Desarrollo Organizacional, Psicología, Ingeniería Industrial o afín.

Otros conocimientos:

- Excel y/o Google sheets
- Recursos Humanos
- Paquetería Office
- Análisis de datos

Experiencia: 1 años como Analista de Administración de Personal, Analista de Selección de personal y/o Recursos Humanos.

Beneficios

- Sueldo base
- Fondo de ahorro para el retiro
- Descuentos en compras de muebles y ropa
- Aguinaldo
- Vacaciones
- Prima vacacional
- Reparto de utilidades
- Día de cumpleaños
- Becas para estudio
- Útiles escolares
- Club de protección familiar
- Ambiente de trabajo agradable
- Entre otros ventajas y prestaciones

📌 Analista de Administración de Organización (Culiacán Rosales)
🏢 Sitio de Oportunidades Empleo Grupo Coppel
📍 Culiacán Rosales