El Supervisor de Cajas del área 13 Jefaturas y Supervisiones 0137 coordina y controla todas las actividades de la caja, asegurando el cumplimiento de los procedimientos operativos, la integridad de los fondos y la satisfacción del cliente. Actúa como enlace entre la sucursal y la gerencia, supervisando el personal, realizando cierres de caja y manteniendo inventarios precisos.

- Supervisar y capacitar al personal de caja en procedimientos y políticas.
- Ejecutar y validar operaciones en el sistema de punto de venta.
- Gestionar el manejo de efectivo y la conciliación con la terminal bancaria.
- Atender y resolver consultas y reclamos de clientes en el área de caja.
- Realizar los cortes y cierres de caja diarios, semanales y mensuales.
- Controlar y actualizar los inventarios de fondos y materiales de caja.
- Monitorear indicadores de desempeño y presentar reportes a la gerencia.
- Garantizar el cumplimiento de normas de seguridad y prevención de pérdidas.




- Coordinar auditorías internas y externas relacionadas con la caja.
- Implementar mejoras continuas en procesos y herramientas de caja.
- Experiencia mínima de 3 años en operaciones de caja y supervisión.
- Conocimientos sólidos de sistemas POS y terminales bancarias.
- Habilidad para manejar efectivo y realizar conciliaciones precisas.
- Excelentes habilidades de atención al cliente y resolución de problemas.
- Capacidad para liderar equipos y motivar al personal.
- Conocimientos de procesos de inventario y control de fondos.
- Orientación a resultados y cumplimiento de metas operativas.
- Manejo de herramientas de reporte y análisis de datos.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles y horario rotativo.
- Educación mínima: bachillerato concluido; se valora título en finanzas o administración.

📌 0137_SUPERVISOR DE CAJAS (Cuernavaca)
🏢 SITIO DE EMPLEO ODEMAS
📍 Cuernavaca