LUGAR DE TRABAJO

Outlet Levis León

Centro Comercial Factory Shops Outlet León, Guanajuato

Boulevard Aeropuerto #841

Posición fija de tienda.

RESULTADOS CRITICOS

Ser un sólido contribuyente en la adecuada administración y operación de todos los recursos de la tienda para el logro de los objetivos

- Garantizar que los niveles de Servicio en la tienda sean consistentes y alineados a las expectativas de la marca, reflejándose en indicadores positivos de Conversión y UPT
- Liderar las acciones para consolidar la relación de lealtad del cliente, ofreciendo una experiencia de compra adecuada teniendo una conexión con el cliente honesta y auténtica
- Desarrollo y retención del staff de tienda a través del cumplimiento de los programas establecidos. Contribuir en la atracción de talento
- Contribuir en el cumplimiento de objetivos de indicadores (KPI’s) y de ventas, diarios, semanales, mensuales y anuales.
- Contribuir en el cumplimiento de confiabilidad de Inventarios requerido y en la ejecución de inventarios cíclicos y Fiscales.
- Contribuir en el manejo adecuado de la Rotación de Inventarios y manejo de valores
- Garantizar la ejecución en tiempo y forma de las políticas y procedimientos alineados a la región (P&P;).

RESPONSABILIDADES FUNDAMENTAL

- Liderar todas las acciones, programación de actividades y estrategias direccionadas a elevar los estándares de servicio
- Responsable de dar seguimiento a la capacitación y cumplimiento de programas que se relacionen con el servicio, así como supervisión directa y retroalimentación al staff sobre el servicio otorgado en coordinación y común acuerdo con el Gerente de tienda.
- Análisis diario junto con el Gerente de Tienda de los reportes de ventas, KPI´s individuales, de equipo y su comunicación al staff. Desarrollando planes de acción individuales para mejorar el desempeño




- Contribuir en el resguardar los activos y recursos de la tienda, administración de los instrumentos financieros
- Reporteo y ejecución de operaciones financieras en tiempo y forma. (Reportes financieros, depósitos en efectivo y control de gastos)
- Contribuir en las tareas de inventarios periódicos para mantener un nivel de abastecimiento adecuado.
- Apegarse a los lineamientos establecidos de operación, administración de la tienda (P&P;) y normas de seguridad y reportar cualquier anomalía de inmediato para la oportuna toma de decisiones.
- Comunicación con el Gerente de tienda y en su caso, District Manager correspondiente, reportando incidencias y retroalimentación
- Recibir retroalimentación y generar propuestas al Gerente de Tienda sobre los procesos de operación, enfocado en el servicio.
- Responsable, en coordinación con el Gerente de tienda, de la gestión de horarios en función de las horas de mayor tráfico y stylists más preparados. Capacitación y retroalimentación constante del staff a cargo respecto a las iniciativas de la compañía y producto- Programación estratégica de reuniones de equipo, fit sessions, etc.
- Apoyo y propuesta del mercadeo de calidad en función a las guías de Visual Merchandising y al sentido comercial derivado del análisis del comportamiento del consumidor
- Apoyo en el control y administración del inventario de la bodega,



así como de los tiempos y procesos de abastecimiento del piso de venta optimizando la operación

EDUCACION FORMAL Preferentemente preparatoria terminada con certificado y/o Licenciatura económica administrativa, turismo o de servicio trunca o terminada.

Experiencia

Indispensable experiencia de 1 ½ como Sub-Gerente de Tienda y al menos 2 años como stylist/ asesor de venta en giros comerciales de textil y accesorios.

Conocimientos y habilidades

-Conocimiento básico de Windows, Office, Outlook e Internet.

-Manejo intermedio de Excel – tablas dinámicas – análisis de información

-Conocimientos básicos de administración de tiendas, preferentemente conocimiento de indicadores comerciales

-Control de instrumentos financieros usados en una unidad de negocio, terminales punto de venta, etc.

-Conocimientos en prevención de fraudes, tarjetas clonadas y billetes falsos

-Conocimientos básicos de administración y control de inventarios cíclicos y generales.

-Nociones de mercadeo y exhibición con sentido comercial

-Alto sentido de servicio y enfoque total al consumidor

-Liderazgo para apropiarse del resultado

-Ser parte de la solución en ambientes bajo presión

-Disponibilidad de horario

CONDICIONES DE TRABAJO

Actividad 80% Piso de Venta – 20% Bodega

Acomodo de mercancía, subir y bajar escaleras

Permanecer la mayor parte del tiempo de pie

Cargar cajas de peso medio

Asegurar las actividades de limpieza y participar en ellas

OFERTA

- Sueldo Base
- Bono por alcance de objetivos
- Prestaciones de ley
- Varias prestaciones superiores
- Uniformes
- Jornada de trabajo de 40 hrs a la semana
- Descuento en la marca
- Desarrollo en la compañía
- Diversidad, Equidad & Inclusión

LOCATION

Leon, Mexico

FULL TIME/PART TIME

Full time

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📌 Assistant Manager FT (León)
🏢 Levi Strauss u0026
📍 León