Auxiliar de Garantías / Kia Ecatepec

Misión

Apoyar con el proceso administrativo resultante del otorgamiento de la garantía al cliente, de acuerdo con las normas/políticas de garantías dictadas por la Planta; solucionar todos los problemas surgidos durante el proceso e informar al Gerente de Servicio de las desviaciones detectadas y/o pendientes de corregir.

OFRECEMOS

Pago quincenal vía nómina.

Prestaciones de ley desde el primer día.

IMSS.

Aguinaldo.

Vacaciones conforme a la ley.

Prima vacacional.

Reparto de utilidades (PTU), cuando corresponda.

Días de descanso obligatorio conforme a la ley.

Fondo de Ahorro

Oportunidad de crecimiento profesional dentro del sector automotriz.

REQUISITOS

Bachillerato concluido o carrera técnica en áreas administrativas, automotrices o afines.

Contar con certificado de estudios.

Experiencia en actividades administrativas, control documental o seguimiento de procesos.

Constancia de Situación Fiscal actualizada.

Organización y atención al detalle.

PRINCIPALES ACTIVIDADES





Revisar que la documentación de las solicitudes de garantía esté completa y correcta.

Validar órdenes de reparación conforme a los lineamientos establecidos para garantías.

Recopilar, organizar y resguardar documentación y respaldos de las solicitudes.

Dar seguimiento al estatus de las solicitudes de garantía.

Apoyar en el seguimiento de solicitudes para su pago.

Mantener actualizado el control de solicitudes pagadas y debitadas.

Solicitar preautorizaciones para los trabajos que lo requieran.

Recibir, destruir, empacar, controlar y almacenar piezas o material dañado.

Dar seguimiento al envío y control de piezas para recuperación.

Apoyar en el seguimiento de reembolsos de garantías por parte de la marca.

HORARIO

Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 7:00 p.m. - Sábados: 9:00 a.m. a 2:00 p.m.

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📌 Auxiliar de Garantias / Kia Ecatepec (Ecatepec de Morelos)
🏢 GRUPO KASA AUTOMOTRIZ
📍 Ecatepec de Morelos