Misión u objetivo:

Apoyar para seguimiento y atención a los trámites de reporte hospitalario de siniestros GMM con calidad y posibilidad, para mantener los estándares de servicio con nuestros clientes

Función - Responsabilidad:

1.

- Apoyar en la coordinación para el cumplimiento de los estándares de oportunidad y calidad en el proceso, apoyando al equipo en el flujo de respuesta al cliente (50%)2.
- Revisar oportunamente las solicitudes para el seguimiento del Reporte Hospitalario activados por el hospital, agentes y/o brokers (40%)3.
- Verificar la información de asegurados en sistemas centrales para poder brindar la atención oportuna del siniestro (10%)

Escolaridad:

Preparatoria o equivalente (Concluida con Certificado)

Sueldo

$10,052.00 mensuales brutos + prestaciones superiores a la ley

Horario

L, M, V, S y D 13:30 a 22:30, S y D de 9:00 a 18:00 descansando Miércoles y Jueves

Manejo de Herramientas:

Herramientas Google Básico

Conocimientos académicos - certificaciones:

- Estadística

Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:

- Sector asegurador (Deseable)

Áreas o Experiencia en:

Consultor - Auxiliar administrativo

- Call Center
- Atención a clientes

📌 Consultor de Seguimiento Básico (México)
🏢 GNP
📍 México