En ALTO México somos líderes en el sector de seguridad y prevención de riesgos con más de 20 años de trayectoria. Nos apasiona proteger a nuestros clientes mediante la tecnología y un equipo altamente capacitado. Valoramos el talento de nuestra gente y ofrecemos un entorno colaborativo, dinámico y con reales oportunidades de crecimiento.

Tu Reto en el Puesto

Como Operador de Monitoreo y Emergencias, serás clave en la protección y respuesta oportuna ante incidentes críticos. Tus principales funciones serán:

- Atención y canalización de emergencias: Dar seguimiento y activar protocolos inmediatos ante eventos de alto impacto (robos, fraudes, incendios, lesionados).
- Monitoreo activo: Supervisar en tiempo real sistemas de CCTV, rastreo GPS y paneles de alarmas.
- Análisis de datos e información: Generar reportes operativos detallados mediante el cruce de datos en Excel.
- Ejecución de protocolos: Brindar soporte coordinado manteniendo la calma y el sentido de urgencia en situaciones bajo presión.

¿Qué buscamos en ti?

- Escolaridad: Bachillerato concluido (certificado indispensable).
- Experiencia: Comprobable en monitoreo de CCTV, sistemas GPS y gestión de emergencias de alto impacto.
- Herramientas digitales: Manejo de Excel intermedio (dominio comprobable de tablas dinámicas,



BUSCARV y BUSCARX para cruce de datos).
- Competencias clave: Alto sentido de urgencia, excelente comunicación oral/escrita, manejo de estrés y capacidad de trabajo en equipo.

Disponibilidad de horario:

- Indispensable disponibilidad para rolar turnos (no negociable):
- Mañana: 06:00 a 14:00 hrs / 08:00 a 16:00 hrs
- Tarde: 13:00 a 21:00 hrs / 14:00 a 22:00 hrs
- Nocturno: 22:00 a 06:00 hrs

¿Qué te ofrecemos?

- Sueldo mensual bruto: $12,000 a $15,000 MXN (de acuerdo a experiencia).
- Prestaciones de Ley desde el primer día.
- Prima vacacional del 50% (por encima de la ley).
- Confiable de vida.
- Estabilidad laboral y un plan real de desarrollo profesional continuo.
- Un ambiente de trabajo colaborativo, ético y enfocado en el bienestar de su equipo.

¿Te interesa la vacante? Si cumples con el perfil y buscas integrarte a una empresa líder en su ramo, postúlate por este medio adjuntando tu CV actualizado.

¡Queremos conocer tu talento!

Sueldo: $12,000.00 - $15,000.00 al mes

Beneficios

- Descuentos y precios preferenciales
- Días de maternidad superiores a los de la ley
- Días de paternidad superiores a los de la ley
- Opción a contrato indefinido
- Seguro de vida

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Call Center Emergencias (Ciudad de México)
🏢 Alto
📍 Ciudad de México