¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! estamos buscando un/a Capitán de Botones en Grand Palladium Riviera Maya.
- Coordinar la operación y movimientos estratégicos para mejorar el transporte.
- Asegurar que el personal se presente puntualmente a sus labores, portando gafete y vistiendo el uniforme completo.
- Verificar el mantenimiento de las unidades de transportes para huéspedes internos y equipajes (trenes).
- Controlar y resguardar el equipaje en el check room evitando en todo momento alguna perdida o extravió.
- Programar el BAG PULL OUT (control de habitaciones). Brindar atención y resolución de quejas y reclamaciones de huéspedes.
- Programación de llaves maestras.
- Evaluar objetivamente a sus colaboradores de acuerdo con su desempeño.
- Actualizar el archivo del departamento (retirar los archivos muertos).
- Realizar requisiciones de personal.
- Checar la llegada y salida de grupos. Asignar a los Bell Boys o choferes, para apoyo con eventos de bodas.
- Realizar entrevista técnica a los candidatos para ocupar las vacantes del departamento.
- Autorizar permisos, vacaciones y bajas reingreso, según las necesidades de operación en el departamento.
- Turnar a recursos humanos al personal que no cumpla con el reglamento y políticas de la empresa.
A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:
- Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.
- Excelente ambiente de trabajo.
- Incentivos superiores a la ley.
- Formación continua y experiencias de aprendizaje enriquecedoras.
Requisitos:
Experiencia y conocimientos técnicos:
- Experiencia mínima de 3 años en hoteles de similar categoría.
- Conocimientos en manejo de equipo de cómputo, atención y servicio al cliente, control de equipajes, conducir automóvil y manejo de office.
- Condiciones especiales: experiencia en hoteles de 5 estrellas o gran turismo en plan all inclusive.
- Inglés Avanzado.
📌 Capitán de Botones (Playa del Carmen)
🏢 Grand Palladium Riviera Maya Resort u0026
📍 Playa del Carmen
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.