Especialista en Oracle Netsuite es responsable de entregar servicios de implementación a clientes de NetSuite en un contexto post-venta.

Este rol se centra en ayudar a los clientes a optimizar sus operaciones de negocio, trabajando bajo plazos ajustados y gestionando un portafolio completo de clientes.

Principales responsabilidades

- Proveer servicios de implementación a clientes nuevos y existentes de NetSuite.
- Documentar y validar los requerimientos de negocio del cliente, mapeándolos a la funcionalidad de NetSuite.
- Conducir sesiones de consultoría y elaborar minutas de reunión.
- Participar en reuniones internas de proyecto y entregar actualizaciones de progreso sobre actividades y entregables.
- Contribuir a la Excelencia en la Entrega, documentando mejores prácticas.
- Apoyar el ciclo de ventas cuando sea necesario.

Competencias clave
- Resolución de problemas:



Capacidad para manejar situaciones de forma independiente, con pasión por el servicio al cliente y habilidad para tomar decisiones efectivas en el ambiente NetSuite.
- Toma de decisiones: Influenciar a los clientes para modificar prácticas actuales y gestionar expectativas y alcance de proyectos.
- Habilidades blandas: Comunicación y presentación sólidas, estableciendo credibilidad, habilidad funcional y técnica.
- Documentación y escalamiento: Adepto en registrar soluciones y escalar incidencias cuando sea necesario.

Experiencia y formación
- 3+ años en firmas de consultoría o proveedores de software.
- 3+ años en rol.
- Educación:
- Licenciatura en Contabilidad, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o Sistemas de Información Gerencial.

📌 Especialista en Netsuite (Ciudad de México)
🏢 Cu0026C Cloud Solutions
📍 Ciudad de México