Escolaridad

- Licenciatura en Turismo

Conocimientos

- Técnicas de natación
- Deseable conocimiento en trabajos en alturas
- Deseable conocimiento en equipo de protección individual
- Primeros auxilios.

Habilidades

- Servicio a clientes
- apego a procedimientos y estándares
- Condición en actiidades físicas
- Gusto por las alturas
- Trabajo en equipo
- Inteligencia emocional
- Capacidad de adaptación

Idiomas

- Inglés Nivel 4-Avanzado

Licencias y Certificados

- Certificación en Trabajos en Alturas ó Verticales

Software o Herramientas

- EPI (Equipo de Protección Individual)

Experiencia Laboral en años/meses

1 año de experiencia acumulada

1 año en el puesto

Experiencia Laboral en áreas

Deseable como Staff de Actividades Recreativas de Altura o afín

Funciones de Puesto 1.1

1. Realizar las inspecciones requeridas para la operación de las torres y líneas de Tirolesas, apegándose a los protocolos, instructivos y estándares.
2. Ejecutar los protocolos de seguridad en los Xploradores en la actividad de Tirolesas.
3.



Apegarse al cumplimiento del programa de mantenimiento preventivo de EPIS.
4. Brindar un servicio especializado y cordial a los Xploradores durante la actividad de Tirolesas, cumpliendo los estándares de servicio FORBES, MDC, y fraseología estandarizada en la UDN.
5. Ejecutar los protocolos de rescates de Xploradores en caso de ser necesarios
6. Participar en las certificaciones y cursos internos para mantener la seguridad en los procesos operativos, el buen desempeño y alto rendimiento individual y colectivo.
7. Colaborar en el proceso de certificación y recertificación en el puesto de guía de tirolesas.
8. Participar activamente en actividades, programas y /o proyectos en los cuales se requiere de su colaboración a nivel de su departamento, área, unidad de negocio y/o Grupo.
9. Apegarse al cumplimiento de reglamento interno establecido por la operación de Parque.
10. Cumplir con el código de conducta ética establecido en Grupo Xcaret.

Funciones de Puesto 1.2

📌 Guía de Tirolesas (Playa del Carmen)
🏢 Talento Xcaret
📍 Playa del Carmen