izzi es una empresa mexicana de telecomunicaciones que ofrece servicios de televisión por cable, internet y telefonía, la cual tiene un gran compromiso con la innovación, la calidad y la satisfacción del cliente.

¡Se parte de nuestro equipo! Postúlate a la vacante de ING. JR. TELEFONIA MOVIL

Objetivo: Ejecutar y dar seguimiento a los procesos de operación, mantenimiento, monitoreo y validación de servicios móviles ejecutando la aplicación de procedimientos, análisis de indicadores y coordinación con proveedores para garantizar la continuidad del servicio, la estabilidad de la red y la implementación de mejoras operativas.

Algunas de las actividades:

- Ejecutar procedimientos liberados de operación, elaborando reportes de tendencias, análisis de KPI's, soporte técnico, atención de incidencias y cambios en la red para garantizar la continuidad y disponibilidad del servicio.

- Realizar ventanas de mantenimiento programadas y solicitudes adicionales, realizando el seguimiento a los procedimientos y actividades definidas por el área para implementar mejoras en la red y contribuir a la solución y prevención de incidentes.

- Actualizar periódicamente los procedimientos y procesos asociados a los sistemas de proveedores y proyectos implementados, llevando a cabo la revisión, documentación e incorporación de cambios operativos y funcionales.

- Gestionar y documentar los incidentes de tercer nivel escalados a proveedores,



administrando el seguimiento de tickets, analizando afectaciones registradas y registrando las acciones correctivas.

- Verificar la integración de los servicios y el correcto funcionamiento de los perfiles eléctricos liberados, monitoreando la aplicación de protocolos de prueba, validaciones técnicas y metodologías establecidas.

¿Qué buscamos?

- Licenciatura o Ingeniería en Comunicaciones, Electrónica, Sistemas Computacionales, Informática o afín (pasante o titulado)

Experiencia previa:

- Mínimo de 1 a 3 años en core móvil y fijo y en redes.

Conocimientos:

- Redes móviles y fijas.
- Soporte técnico.

¿Qué ofrecemos?

- Sueldo base de $16,900 pesos brutos mensuales (antes de impuestos)
- Prestaciones de ley y superiores (SGMM, Seguro de vida, Aguinaldo de 30 días de sueldo base, prima vacacional 25%, 12 días de vacaciones, fondo de ahorro del 13% topado, vale de despensa mensual)
- Desarrollo profesional continuo, con acceso a capacitación y oportunidades de crecimiento.
- Oportunidad de formar parte de un equipo diverso y dinámico, donde nos esforzamos por crear un espacio confiable para todos.

¿Cómo postularte?

Si cumples con los requisitos y estás interesado en unirte a nuestro equipo, postúlate y adjunta tu CV actualizado a través de este medio. Si estás buscando una empresa que te ofrezca todo esto y más, ¡izzi es la opción ideal para ti!

📌 ING. JR. TELEFONIA MOVIL (Ciudad de México)
🏢 IZZI Telecom
📍 Ciudad de México