En IBOT & Hanhausen Varcacia buscamos integrar a nuestro equipo a un(a) Jefe(a) de Servicios y Atención Postventa, con experiencia en la coordinación de servicios y proyectos, atención a clientes.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

- Asegurar, ejecutar y coordinar los servicios y proyectos ofrecidos a los clientes, garantizando ocasión y calidad, independientemente del lugar, horario o condiciones de prestación.
- Cotizar, dar seguimiento, monitorear, coordinar, gestionar la cobranza y controlar los servicios contratados, así como la atención postventa.
- Asignar números de proyecto, organizar, dar seguimiento y gestionar la cobranza de los servicios realizados por IBOT.
- Elaborar, ejecutar y coordinar los cronogramas de actividades de los servicios y proyectos contratados, incluyendo la atención postventa.
- Dar seguimiento a los procesos administrativos internos, coordinando con las diferentes áreas hasta la cobranza y cierre de cada servicio.
- Mantener una comunicación y coordinación estrecha con los clientes durante todo el proceso.
- Elaborar los pedidos correspondientes a los servicios o proyectos ofrecidos.
- Registrar de manera completa y oportuna la información correspondiente en la bitácora de mantenimiento de camiones.
- Realizar cotizaciones de partes y servicios (mano de obra) para servicios preventivos y correctivos contratados.




- Cumplir con las políticas y procedimientos establecidos en los manuales de la empresa.
- Participar en iniciativas relacionadas con el fortalecimiento de la cultura y clima laboral, así como en la mejora e implementación de políticas y procedimientos internos.

PERFIL QUE BUSCAMOS: Formación: Ingeniero(a) Diésel o Ingeniero(a) Mecánico(a).

Experiencia: Mínimo 4 años de experiencia.

Experiencia en prospección y desarrollo de clientes.

Preferentemente experiencia en el sector aeronáutico.

Inglés conversacional.

COMPETENCIAS

✔ Comunicación efectiva

✔ Planeación y organización

✔ Proactividad

✔ Análisis y solución de problemas

✔ Enfoque en resultados

✔ Orientación al cliente

✔ Capacidad de coordinación y seguimiento

¿QUÉ OFRECEMOS?

Sueldo base $27,500

Prestaciones de ley.

Bono de puntualidad.

Bono de asistencia.

Atractivo esquema de pagos por servicios extra.

Capacitación y desarrollo profesional.

Uniformes

Excelente ambiente de trabajo.

¡Forma parte de nuestro equipo y contribuye al crecimiento de IBOT & Hanhausen Varcacia!

Sueldo: $26,000.00 - $27,500.00 al mes

Beneficios

- Apoyo al desarrollo profesional
- Horarios flexibles
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 JEFATURA DE SERVICIOS Y ATENCIÓN POSTVENTA (Martín Carrera)
🏢 Hanhausen u0026 Varcacía e IBOT
📍 Martín Carrera