Empresa relevante está en busca de Soporte Técnico N1- Mesa de Ayuda

Requisitos:

- Carrera terminada: Licenciatura/Ingeniería en Sistemas Computacionales (carreras afines)

- Disponibilidad para trabajar en San Nicolás de los Garza

- Disponibilidad para trabajar en esquema híbrido rotando turnos

- Conocimiento de sistemas y herramientas de soporte

- Conocimiento de SQL

- Experiencia previa en soporte técnico (Si has realizado prácticas profesionales en el área también aplica)

Competencias:

- Conocimiento de sistemas informáticos, redes y aplicaciones de software

- Comunicación efectiva

- Resolución de problemas

- Servicio al cliente

- Atención al detalle

Funciones:

- Soporte 1N - Mesa de Servicio

- Gestionar y resolver problemas técnicos de nuestros clientes.

- Coordinar con diferentes departamentos para asegurar la resolución de problemas.

- Analizar informes técnicos y generar soluciones efectivas.

- Colaborar en la mejora continua de los procesos de soporte.

Ofrecemos: $ 12, 000 libres de impuestos + Prestaciones de Ley

📌 Soporte TécnicoMesa de Ayuda (San Nicolás de los Garza)
🏢 GRUPO DAVINA
📍 San Nicolás de los Garza