Supervisor de Seguridad

Objetivo del puesto

Supervisar y coordinar al personal de seguridad para garantizar la protección de huéspedes, residentes, colaboradores, visitantes e instalaciones, asegurando el cumplimiento de protocolos de seguridad y prevención de riesgos en un entorno de hospitalidad de alto nivel.

Responsabilidades principales

- Supervisar las actividades del personal de seguridad y monitoreo.

- Coordinar coberturas de servicio, roles de trabajo y asistencia del equipo.

- Monitorear cámaras CCTV y sistemas de seguridad.

- Elaborar reportes de incidencias, bitácoras y dar seguimiento a eventos relevantes.

- Realizar recorridos de inspección en las instalaciones.

- Verificar el cumplimiento de protocolos de acceso, seguridad y protección civil.

- Atender situaciones de emergencia, incidentes y contingencias con oportunidad y criterio.

- Capacitar al personal en procedimientos, políticas y buenas prácticas de seguridad.

- Mantener comunicación con administración, gerencia y autoridades cuando sea necesario.

- Generar reportes en Excel y mantener registros actualizados.

Requisitos

- Preparatoria terminada.

- Mínimo 2 años de experiencia como Supervisor de Seguridad.

- Experiencia en hoteles, edificios corporativos, complejos residenciales o departamentos.

- Manejo de personal a cargo.

- Conocimientos en monitoreo CCTV y sistemas de control de accesos.





- Manejo básico o intermedio de Excel, correo electrónico y paquetería Office.

- Uso de computadora y elaboración de reportes.

- Disponibilidad para rotar turnos.

Competencias clave

- Liderazgo y manejo de equipos.

- Sentido de urgencia.

- Toma de decisiones.

- Atención al detalle.

- Comunicación efectiva.

- Resolución de conflictos.

- Honestidad y responsabilidad.

Conocimientos deseables

- Primeros auxilios.

- Protección civil y brigadas de emergencia.

- Investigación de incidentes.

- Manejo de software de monitoreo y control de acceso.

Beneficios y desarrollo

En Grupo Presidente valoramos el compromiso, la excelencia en el servicio y el trabajo en equipo.

Ofrecemos un entorno competente orientado al desarrollo, la colaboración y la mejora continua, con oportunidades para crecer dentro de una empresa líder en hospitalidad.

Cultura y valores

En Grupo Presidente promovemos una cultura basada en la excelencia, la hospitalidad, la responsabilidad y el respeto. Buscamos personas que compartan nuestro compromiso con brindar experiencias seguras y memorables a cada huésped, residente y colaborador.

Proceso de postulación

Si cumples con el perfil y te interesa formar parte de Grupo Presidente, te invitamos a postularte. Valoraremos tu experiencia, tu capacidad de liderazgo y tu enfoque en la seguridad y el servicio.

📌 Supervisor de Seguridad (San Pedro Garza García)
🏢 Grupo Presidente
📍 San Pedro Garza García