Misión u objetivo:
Apoyar para seguimiento y atención a los trámites de reporte hospitalario de siniestros GMM con calidad y ocasión, para mantener los estándares de servicio con nuestros clientes
Función - Responsabilidad:
1.- Apoyar en la coordinación para el cumplimiento de los estándares de oportunidad y calidad en el proceso, apoyando al equipo en el flujo de respuesta al cliente (50%)2.- Revisar oportunamente las solicitudes para el seguimiento del Reporte Hospitalario activados por el hospital, agentes y/o brokers (40%)3.- Verificar la información de asegurados en sistemas centrales para poder brindar la atención oportuna del siniestro (10%)Escolaridad:
Preparatoria o equivalente (Concluida con Certificado)Sueldo
$10,052.00 mensuales brutos + prestaciones superiores a la leyHorario
L, M, V, S y D 13:30 a 22:30, S y D de 9:00 a 18:00 descansando Miércoles y JuevesManejo de Herramientas:
Herramientas Google BásicoConocimientos académicos - certificaciones:

Estadística

Experiencia y en qué responsabilidades se aplica:

Sector asegurador (Deseable)

Áreas o Experiencia en:
Consultor - Auxiliar administrativo

Call Center
Atención a clientes

📌 Consultor de Seguimiento Básico (México)
🏢 GNP
📍 México