En Human Quality nos encontramos en búsqueda de un/a Key Account Manager (KAM) – Customer Success & Growth B2B para integrarse a nuestro equipo.
CDMX o Monterrey | Esquema híbridoBuscamos un/a profesional con enfoque estratégico en Customer Success y crecimiento de cuentas B2B, que sea capaz de desarrollar relaciones de largo plazo y detectar nuevas oportunidades de negocio dentro de clientes actuales.
¿Cuál será tu reto?
Gestionar y desarrollar cuentas estratégicas de alto valor.Identificar oportunidades de crecimiento mediante upselling y cross-selling.Fortalecer relaciones con stakeholders y tomadores de decisión.Participar en negociaciones, renovaciones y desarrollo de propuestas comerciales.Dar seguimiento a indicadores de crecimiento,



rentabilidad y satisfacción.Coordinar con equipos internos para asegurar la correcta ejecución y continuidad del servicio.Buscamos+5 años de experiencia en Account Management, Customer Success o gestión de cuentas B2B.Experiencia comprobable en crecimiento y desarrollo de cuentas existentes.Manejo de clientes de alto valor y relación con stakeholders.Experiencia en negociación y renovación de contratos.Manejo de CRM.Inglés de negocios.Disponibilidad para realizar visitas a clientes.OfrecemosSueldo base + prestaciones superiores a la ley.Esquema híbrido.Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.Participación en proyectos estratégicos con cuentas clave.
Si tienes experiencia desarrollando y haciendo crecer cuentas B2B, nos interesa conocerte.Postúlate o comparte esta oportunidad con alguien de tu red.

📌 Key Account Manager (Monterrey)
🏢 Human Quality
📍 Monterrey