En Battery Master, empresa mexicana del giro de energía portátil y renovable con más de 31 años en el mercado, estamos en búsqueda de talento para integrarse a nuestro equipo como:Auxiliar de Garantías

Objetivo del puesto

Brindar atención y seguimiento productivo a los procesos de garantía con clientes y proveedores, asegurando el correcto control, registro y resguardo de materiales.

Actividades principales
- Recepción y atención a proveedores para validación, revisión y gestión de productos enviados a garantía.
- Atención y servicio a clientes en procesos de garantía, aclaraciones y seguimiento de estatus.
- Revisión y diagnóstico básico de acumuladores, cascos y baterías para determinar la procedencia de garantía.
- Registro y control de entradas y salidas de materiales en sistema y/o base de datos interna.
- Seguimiento y actualización constante de la base de datos de garantías (estatus, tiempos de respuesta, devoluciones y reposiciones).
- Entrega de pedidos, reposiciones o materiales autorizados por garantía a clientes.
- Control y ejecución de inventarios cíclicos del área.




- Acomodo, identificación y resguardo adecuado del material recibido.
- Elaboración de reportes de incidencias, devoluciones y productos defectuosos.
- Apoyo general en actividades del área de almacén cuando sea requerido.
- Verificación del cumplimiento de políticas internas y lineamientos de garantía establecidos por proveedores y la empresa.

Requisitos:
- Bachillerato concluido (deseable carrera técnica).
- Experiência mínima de 1 año en garantías, almacén, refacciones o control de inventarios.
- Manejo básico de Excel o sistemas administrativos.
- Experiência en registro y control de entradas y salidas de material.
- Atención y servicio a clientes y proveedores.
- Seguimiento de bases de datos y control de procesos.
- Sin problema para manejo y acomodo de material pesado.

Ofrecemos
- Atractivo sueldo
- Pago quincenal
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- IMSS al 100%.
- Horar

📌 Auxiliar de Garantías (Monterrey)
🏢 Battery Master
📍 Monterrey