Actividades:
- Análisis y procesos del área de Customer Care y B2B
- Automatización de procesos operativos
- Análisis estadísticos de reportes nacionales
- Creación de Dashboards operativos
- Documentación de procesos
- Proyectos de mejora del área
**Requisitos**:
- Excel intermedio-avanzado (tablas dinámicas, pivotes, IF, macros opcional)
- Experiência en Power BI intermedio
- Sentido Analítico de base de datos
- Inglés intermedio alto deseable
- Python básico deseable
- Conocimiento y desarrollo de presentaciones ejecutivas
- Conocimiento de diagramas de procesos
📌 Open Market Information Analyst (Monterrey)
🏢 Heineken México
📍 Monterrey
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