Estamos en búsqueda de un Especialista en E-commerce con experiencia sólida en Amazon Marketplace, enfocado en la gestión, optimización y crecimiento de cuentas dentro de la plataforma. Será responsable de la operación integral de Amazon, incluyendo salud de cuenta, catálogo, performance de publicaciones, campañas publicitarias y logística FBA, identificando oportunidades de mejora que contribuyan al crecimiento de ventas y al buen desempeño de la cuenta. Adicionalmente, brindará soporte a otros marketplaces como Coppel, TikTok Shop, entre otros, de acuerdo con las necesidades de la operación.

Responsabilidades:
Gestionar la cuenta de Amazon: optimización de listados, gestión de inventario y actualización de precios.
Crear publicaciones de calidad con keywords adecuadas para garantizar visibilidad de los productos.
Monitorear la salud de la cuenta (Account Health): métricas de desempeño, políticas, alertas y prevención de riesgos de suspensión; gestionar apelaciones cuando aplique.
Crear, gestionar y optimizar campañas publicitarias (Amazon Ads: Sponsored Products,



Sponsored Brands, Sponsored Display) para maximizar visibilidad y ventas.
Planear y dar seguimiento a envíos Full/FBA: armado de shipping plans, etiquetado, coordinación con almacén y validación de recepción; seguimiento a discrepancias entre unidades enviadas y recibidas.
Monitorear constantemente la disponibilidad de stock para notificar al área correspondiente cualquier alerta de desabasto.
Analizar datos y métricas principal (ventas, conversión, ACOS, salud de cuenta) para identificar oportunidades de mejora y tomar decisiones basadas en datos.
Gestionar la atención al cliente a través de la plataforma, respondiendo preguntas y resolviendo problemas.
Creación, seguimiento y resolución de casos específicos dentro de la plataforma (Seller Support).
Colaborar con marketing, logística y otras áreas para garantizar una integración fluida de las operaciones.
Manejo de calendario de eventos, fechas especiales,

📌 Especialista en E-commerce – Amazon (Zapopan)
🏢 Montana International Solutions
📍 Zapopan