Buscamos a nuestro/a próximo/a Gerente de Operaciones Logísticas - Last Mile (Big Ticket)

Un poco sobre el reto:
¿Te apasiona la logística, el liderazgo operativo y ver cómo los grandes proyectos (y los grandes productos) llegan felices al hogar de los clientes?
En nuestro equipo, mover mercancía de gran volumen —como línea blanca, muebles y electrodomésticos— no es solo un tema de cajas y camiones: es entregar confianza, cuidado y momentos especiales en cada entrega.
Estamos buscando a un/a líder apasionado/a, empático/a y con gran visión técnica en Última Milla (Last Mile) para tomar las riendas de nuestras operaciones de envíos en Monterrey y Guadalajara. Si te motiva resolver retos dinámicos, potenciar a tu equipo en campo y mantener una operación impecable, este lugar es para ti

¿Cuál será tu misión?
Liderar con impacto nuestra estrategia de entregas Big Ticket, asegurando que cada ruta sea eficiente, segura y oportuna, convirtiendo nuestro almacén y flota en el motor que garantice la mejor experiencia de servicio.
Lo que harás en tu día a día:




Diseñar rutas con estrategia y cuidado: Coordinarás la flota para que las entregas fluyan con agilidad, aprovechando al máximo la cubicación de los vehículos y cuidando siempre la integridad de los productos.
Hacer que las cosas sucedan (KPIs con propósito): Mantendrás tiempos de entrega altamente competitivos (Lead Time de 3 a 4.75 días) y una efectividad de ruta diaria superior al 90%.
Cuidar el detalle y el inventario: Mantendrás un control impecable en almacén e inventarios cíclicos (SAP vs. Físico), reduciendo mermas e incidencias para que cada pedido llegue en perfectas condiciones.
Inspirar y respaldar a tu equipo: Acompañarás de cerca a las cuadrillas de maniobra, choferes y personal de despacho, fomentando un ambiente seguro, cooperativo y enfocado en metas compartidas.
Garantizar la calidad operativa y normativa: Mantendrás la flota en óptimas condiciones mediante checklists diarios y asegurarás el cumplimie

📌 Gerente de Logística y Envíos Retail (Zapopan)
🏢 El Palacio de Hierro
📍 Zapopan