Descripción general:
Únase a Xerox como Técnico de Soporte en Planta, brindando soporte a equipos de impresión de alta producción y multifuncionales.
En esta posición, contribuirá al máximo desempeño de los equipos mediante mantenimiento preventivo, correctivo y soporte técnico especializado.
Esta oportunidad es ideal para profesionales con experiencia en electrónica, mecánica, redes y servicio al cliente que disfrutan resolver desafíos técnicos en entornos orientados al cliente.
¿Por qué unirte a este equipo?
Forme parte de una organización enfocada en ofrecer soluciones tecnológicas de impresión y gestión documental
Trabaje con equipos de impresión de alta producción y tecnología avanzada
Desarrolle experiencia técnica en electrónica, redes, mecánica y sistemas de impresión
Colabore con profesionales comprometidos con la excelencia en el servicio al cliente
Genere un impacto directo en la productividad y satisfacción de los clientes
Qué harás:
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos instalados
Diagnosticar fallas técnicas e identificar causas raíz para una resolución efectiva
Sustituir componentes y refacciones dañadas para restablecer el funcionamiento del equipo




Asesorar a los clientes sobre el uso adecuado y mejores prácticas de operación de los equipos
Documentar reparaciones, actividades de mantenimiento, bitácoras y reportes diarios
Resguardar y administrar adecuadamente los activos asignados, incluyendo herramientas y refacciones
Lo que necesitas para tener éxito:
Carrera técnica concluida, ingeniería trunca o experiencia equivalente relacionada con la función
Mínimo 2 años de experiencia en mantenimiento de equipos de impresión de alta producción en una posición similar
Conocimientos en electrónica, mecánica, redes y computación
Inglés técnico
Dominio de Microsoft Office
Capacidad analítica y de resolución de problemas
Orientación al servicio al cliente y sentido de urgencia
Cómo te preparamos para el éxito:
Apoyo de equipos experimentados de servicio y soporte técnico
Oportunidades para desarrollar experiencia en tecnología de impresión de alta producción
Herramientas y recursos necesarios para desempeñar sus funciones con éxito
Ambiente cooperativo enfocado en la mejora continua y la satisfacción del cliente
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📌 Técnico De Servicio En Planta (Ciudad Juárez)
🏢 Xerox
📍 Ciudad Juárez