Relevante
Grupo Asegurador Líder en el Mercado
busca profesional para asumir la
Subdirección de Servicio
.
Buscamos a un/a líder estratégico/a capaz de diseñar el futuro de la atención a clientes e intermediarios, optimizando la operación para lograr un estándar de excelencia inigualable, rentable y confiable.
Misión en la Organización
Diseñar e impulsar estrategias de servicio de alto nivel para brindar una experiencia inigualable a clientes, agentes y brokers, asegurando una operación eficiente, confiable y rentable que sostenga el crecimiento del negocio.
Responsabilidades Clave
Estrategia de Cliente y Retención:
Diseñar e implementar modelos de atención y servicio que incrementen la satisfacción, impulsen la fidelización de clientes y faciliten la atracción de nuevos negocios.
Transformación y Proyectos:
Liderar la ejecución de proyectos estratégicos orientados a la eficiencia operativa y a la evolución del modelo de servicio al cliente.
Gestión de equipos:
Desarrollar, motivar y potenciar al equipo a cargo,



consolidando una cultura organizacional orientada a la excelencia continua y al cumplimiento de KPIs.
Requisitos
Formación:
Licenciatura en áreas Económico-Administrativas o afines (
Titulado/a
).
Experiencia:
Experiencia
indispensable
dentro del
sector financiero o asegurador
.
Sólida trayectoria en gestión de atención a clientes y relación con
Intermediarios, Agentes y Brokers
.
Experiencia implementando
proyectos de calidad y eficiencia operativa en servicio
.
Dominio Técnico:
Manejo avanzado de
Excel
y
Google Suite
(herramientas de análisis).
Ofrecemos
Sueldo atractivo + Prestaciones Superiores a las de ley + Contratación directa por la empresa + Oportunidad de desarrollo profesional.
Nuestra Organización garantiza un trato de igualdad de oportunidades y no discriminación en el proceso de Atracción de Talento entre Hombres, Mujeres y Personas con Discapacidad.

📌 Subdirección Servicio (Xico)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Xico