Ubicación:
Alvaro Obregón, Ciudad de México, MX
Empresa:
Concesionaria Vuela Compañía de Aviación S.A.P.I
En Volaris llevamos el orgullo en el corazón por ser la aerolínea número uno en México. Nuestro crecimiento no solo se mide en nuevas rutas y destinos, sino en la pasión y dedicación que cada miembro de nuestro equipo aporta día a día.
Nos distingue nuestro compromiso inquebrantable con los valores y calidad humana. Creemos en el poder de las personas y en la creación de un ambiente de trabajo donde la colaboración, el respeto y el crecimiento profesional sean nuestro motor.
¡Te invitamos a ser parte del crecimiento de Volaris!
El puesto:
Como
Asesor CSA
formarás parte de nuestro equipo de
Aeropuertos
y serás responsable de ser el enlace de comunicación entre el CCO y los aeropuertos, enfocado al servicio cliente interno, dando soporte en procedimientos internos, sistema de documentación, requisitos migratorios, así como, comunicar eventos de operaciones irregulares.
Experiencia en servicio al cliente
Conocimiento en sistema GoNow, Navitaire
Microsoft Office Excel nivel intermedio: tablas dinámicas, resportes, fórmulas (deseable)
Nivel intermedio (B2) del idioma inglés
Disponibilidad para trabajar en Santa Fe y rolar turnos.
¿Cuáles son las funciones?
Enlazar la comunicación CCO-CSA/ATOS-CCO
Bridar soporte a Aeropuertos 24/7 relacionados a procedimientos internos, sistema de documentación, requisitos migratorios, etc.
Llevar a cabo un procedimiento diario relacionado con el manejo de limitaciones operacionales
Elaborar reportes que reflejan el estatus de la operación continuamente
Realizar análisis de afectaciones que derivan de Operaciones irregulares, seguimiento y apoyo a las estaciones
Administrar el proceso de altas, bajas y cambios de usuarios Navitaire
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