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Ejecutivoa Telefónicoa de Atención a Clientes Digital

Zona de trabajo Eje Central, Ciudad de México
Sueldo Sueldo base mensual bono de 1,270 mensuales

Estamos en búsqueda de Ejecutivoa Telefónicoa de Atención a Clientes para brindar atención, orientación y seguimiento a usuarios, proporcionando información clara y oportuna y dando solución a sus solicitudes e incidencias.

Principales funciones

Atención telefónica y seguimiento a solicitudes de clientes.
Atención y seguimiento de incidencias, quejas y reportes.
Levantamiento, registro y escalamiento de tickets.
Brindar información sobre trámites
Orientación sobre procesos de facturación.
Dar seguimiento a incidencias hasta su resolución o canalización correspondiente.
Registrar correctamente la información y mantener actualizados los sistemas.
Apego a procesos y protocolos de atención establecidos.

Requerimos

Bachillerato concluido.
Experiencia mínima de 3 meses en Call Center, atención a clientes.




Manejo de PC.
Comunicación efectiva y facilidad de palabra.
Gusto por la atención y servicio al cliente.
Apego a procesos.
Correcto manejo y transmisión de información.
Actitud de servicio y orientación a la solución.

Te brindamos

Sueldo base mensual Bono de 1,270.00
Prestaciones
Capacitación
Jornada laboral de 6 horas
Posibilidad de desarrollo

Te interesa

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