En Grupo MOBAX iniciamos operaciones en 2007 con la distribución oficial de BRP en León, Guanajuato. Desde entonces hemos crecido con nuevas sucursales y marcas líderes como CANAM, SEADOO y Royal Enfield, diferenciándonos como una empresa enfocada en crear experiencias para nuestros clientes.

Te invitamos a postularte para formar parte de nuestro equipo como Asesor de Servicio CANAM en nuestra sucursal de León, Guanajuato.

La vacante está enfocada en brindar atención integral a los clientes del área de servicio, dando seguimiento a sus unidades desde la recepción hasta la entrega, asegurando una comunicación clara, coordinación con taller y una experiencia de servicio alineada a los estándares de Grupo MOBAX.

Buscamos una persona con excelente actitud de servicio, organización y capacidad para dar seguimiento puntual a cada cliente y unidad, manteniendo comunicación constante con taller, almacén y áreas administrativas.

Ingresos y esquema

Sueldo base de 10,000 mensuales
Esquema de comisiones de acuerdo con las ventas logradas en el mes
Prestaciones de ley desde el primer día
Capacitación continua
Herramientas de trabajo proporcionadas por la empresa
Uniformes sin costo
Estabilidad laboral
Oportunidad de crecimiento cualificado
Excelente ambiente de trabajo

Tabulador de comisiones

De acuerdo con las ventas logradas en el mes, se paga un porcentaje conforme al siguiente tabulador

De 1 a 99,000 1
De 100,000 a 199,000 1.5
De 200,000 a 299,000 2
De 300,000 a 399,000 3
De 400,000 en adelante 4

El pago de comisiones se realiza a mes vencido.





Actividades principales

Recibir y atender clientes en el área de servicio
Realizar apertura y seguimiento de órdenes de servicio
Escuchar, documentar y canalizar correctamente las necesidades del cliente
Elaborar presupuestos y cotizaciones de servicio, refacciones y trabajos adicionales
Dar seguimiento al estatus de las unidades ingresadas a taller
Coordinar avances con técnicos, taller, almacén y áreas administrativas
Mantener informado al cliente sobre tiempos, avances y novedades de su unidad
Validar disponibilidad de refacciones y accesorios necesarios para el servicio
Coordinar la entrega de unidades y explicar los trabajos realizados
Dar seguimiento postservicio para validar la satisfacción del cliente

Perfil que buscamos

Bachillerato concluido o carrera técnica
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, servicio postventa o puestos similares
Deseable experiencia en agencias automotrices, motocicletas o talleres de servicio
Conocimiento básico en órdenes de servicio, cotizaciones, presupuestos o seguimiento a clientes
Excelente actitud de servicio y comunicación
Organización, seguimiento puntual y atención al detalle




Capacidad para coordinar información entre cliente, taller y administración
Manejo de objeciones y solución de problemas
Disponibilidad para laborar en horario comercial
Deseable licencia de manejo vigente
Referencias laborales comprobables

Horario

Lunes a viernes de 1000 a 1900 hrs
Sábados de 1000 a 1500 hrs
1 hora de comida
Trabajo presencial

Ubicación

Paseo de los Insurgentes, Esquina con, Blvd. Juan Alonso de Torres Pte. 2202, Lomas del Sol, 37154 León de los Aldama, Gto.

Importante

Esta posición es clave para asegurar una experiencia positiva en el área de servicio. Buscamos una persona organizada, con excelente trato al cliente, sentido de urgencia y capacidad para dar seguimiento puntual a cada unidad desde su ingreso a taller hasta su entrega.

El puesto requiere mantener una comunicación constante con el cliente y coordinarse con las diferentes áreas de la agencia para asegurar que cada servicio avance correctamente y en los tiempos establecidos.

Postúlate con tu CV actualizado y el equipo de Recursos Humanos se contactará contigo a la brevedad

Para dar seguimiento más rápido a tu postulación, realiza tu registro en nuestra bolsa de trabajo

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📌 Asesor de Servicio Automotriz Sucursal León (León)
🏢 GRUPO MOBAX
📍 León