Responsabilidades
Responsable de entregar los pedidos al áre de Click Collect en mancuerna con Líder de Cajas
Resguardar de manera ordenada los paquetes hasta la entrega con cliente de Click Collect en el menor tiempo posible y con alto sentido de servicio.
Realizar la captura de las líneas en los sistemas asignados.
Realizar el aprovisionamiento correcto de las líneas asignadas Click Collect y Surtido.
Entregar los paquetes a las mensajeras y o Cedis, cuidando el correcto empaque y seguridad en la mercancía.
Ejecutar la devolución de mercancía de Marketplace por clientes, para garantizar el retorno de los productos a los proveedores en el tiempo estipulado mediante seguimiento.
Dar seguimiento diario a los pedidos, así como la atención a incidencias de los mismos.




Colaboración efectiva en equipo incluso en situaciones desafiantes.
Asesorar a clientes para realizar compras a través de canales digitales disponibles en tienda ej., Kiosco Digital y app.
Apegarse a cada uno de los procedimientos y guías de tareas establecidos para el proceso de omnicanal Click Collect, Surtido, Kiosco, Marketplace

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