BUSCAMOS TU TALENTO ANALISTA DE CALIDAD BILINGE QA
Naucalpan, Edo. de México Zona Toreo
Tienes experiencia en Calidad dentro de Contact Center y te apasiona detectar oportunidades, brindar retroalimentación y contribuir a la mejora continua
Esta oportunidad es para ti
Buscamos Analista de Calidad Bilinge QA con experiencia en campañas de Atención a Clientes Customer Service y Venta Cruzada Cross Selling.
Qué ofrecemos
Sueldo base 17,500 mensuales
Vales de despensa 700 mensuales
Fondo de ahorro 1,225 mensuales
Seguro de vida
Prestaciones de ley
Jornada de lunes a domingo
Horario 1100 a.m. a 800 p.m.
2 días de descanso rolados uno entre semana y otro en fin de semana
En oficina en Naucalpan, cerca de Parque Toreo
Qué buscamos
Licenciatura trunca o concluida.
Mínimo 1 año de experiencia como Analista de Calidad QA en Call Center.
Experiencia en campañas de Atención a Clientes y o Venta Cruzada.
Inglés B2 a C2 indispensable.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial.
Cuáles serán tus responsabilidades
Monitorear y evaluar llamadas, chats e interacciones de los agentes.
Brindar retroalimentación para mejorar el desempeño.




Detectar áreas de oportunidad y proponer acciones de mejora.
Dar seguimiento a indicadores de calidad y cumplimiento de procesos.
Colaborar con Operaciones para fortalecer la experiencia del cliente.
Impulsar una cultura de calidad y mejora continua.
Tienes experiencia en QA y buscas crecer
Si eres una persona analítica, enfocada en resultados, con excelente comunicación y pasión por la calidad, queremos conocerte
POSTÚLATE AHORA
Envía tu CV por este medio o contáctanos vía WhatsApp
55 1200 2296
Tania Bautista
Nos encantará conocerte y que formes parte de nuestro equipo
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📌 Analista de calidad bilinge Toreo (Naucalpan de Juárez)
🏢 Konecta México
📍 Naucalpan de Juárez