Estamos buscando personas con facilidad de palabra, actitud de servicio y gusto por la atención al cliente para integrarse como Ejecutivoa Telefónicoa de Atención a Clientes.

Aquí no se trata únicamente de contestar llamadas tendrás la oportunidad de acompañar a nuestros clientes, resolver dudas, dar seguimiento a solicitudes y encontrar soluciones de manera clara y efectiva.

Qué harás en este puesto

Serás parte de un equipo enfocado en brindar atención y seguimiento a clientes.

Entre tus principales actividades estarán

Atender llamadas y solicitudes de clientes.
Dar seguimiento a incidencias y casos reportados.
Registrar y canalizar solicitudes de acuerdo con cada situación.
Brindar orientación sobre trámites y documentación.
Apoyar en procesos relacionados con facturación.
Proporcionar información sobre documentación vehicular.
Resolver dudas relacionadas con productos y servicios.
Dar seguimiento a quejas y solicitudes hasta su correcta canalización.
Acompañar al cliente durante diferentes etapas de su proceso.

Qué buscamos en ti

Bachillerato concluido.
Experiencia mínima de 3 meses en Call Center de Atención a Clientes INDISPENSABLE
Manejo básico de computadora.
Facilidad para comunicarte de manera clara.
Actitud de servicio y empatía.
Capacidad para escuchar y comprender las necesidades del cliente.
Apego a procesos y correcta administración de información.
Disponibilidad para trabajar en horarios establecidos.
Facilidad para trasladarte a la zona de trabajo.

Tu horario

Jornada de 6 horas.




Horario disponible actualmente 200 p.m. a 800 p.m.
1 día de descanso rolado entre semana.

Capacitación

Antes de comenzar tus actividades recibirás una capacitación presencial y pagada desde el primer día, diseñada para que conozcas los procesos, herramientas y forma de atención.

Duración aproximada 25 días.
Lunes a sábado.
Horario dentro de la ventana de 200 p.m. a 900 p.m.
Es indispensable contar con disponibilidad y asistencia durante todo el periodo de capacitación.

Qué encontrarás

Prestaciones de ley desde el segundo día laborado.
Capacitación pagada.
Jornada de 6 horas.
Desarrollo de experiencia en atención especializada.
Ambiente orientado al servicio y trabajo en equipo.
Oportunidad de crecimiento de acuerdo con desempeño y resultados.

Zona de trabajo

Eje Central, Ciudad de México.

Si tienes experiencia en atención a clientes, sabes escuchar y te gusta encontrar soluciones, queremos conocerte.

Da el siguiente paso en tu experiencia competente

Postúlate por este medio y mantente atentoa a nuestros medios de contacto para continuar con el proceso de selección.

O bien, contáctanos por WhatsApp, para una pronta respuesta 55 1769 8143
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