PROPÓSITO DEL PUESTO
Transformar datos comerciales y operativos de la Zona en información confiable, estandarizada y accionable para apoyar al Controller de Zona y al Director de Zona en el seguimiento de la actividad comercial, la identificación de desviaciones y oportunidades, y la ejecución de campañas e iniciativas.
El rol contribuye a un modelo que combina cercanía al negocio con una sistemática común para toda la Red, promoviendo herramientas homologadas, una única fuente de información y el cumplimiento de reglas de negocio, controles de calidad, seguridad y confidencialidad del dato.
ACTIVIDAD CORE
Ejecutar el ciclo de analítica comercial de alcance acotado integración y validación de datos seguimiento de KPIs, presupuestos y campañas identificación de gaps, incidencias y oportunidades reporting transversal soporte a decisiones documentación y seguimiento de acuerdos.
FUNCIONES PRINCIPALES
Recopilar e integrar información comercial y operativa desde fuentes corporativas homologadas, validando periodos, responsables, reglas de negocio y consistencia entre sistemas.
Depurar, transformar y validar datos, identificando valores faltantes, duplicados, inconsistencias y errores de origen para sostener una única fuente de información.
Construir modelos de trabajo en Excel, sheets o Locker estudio para cruzar, segmentar y resumir información requerida por la Zona.
Actualizar y mantener dashboards, reportes e indicadores de actividad comercial, desempeño, campañas, presupuestos, servicio e incidencias.
Analizar resultados, tendencias y variaciones para detectar gaps, oportunidades y posibles causas, dimensionando su impacto en los objetivos de la Zona.
Preparar información ejecutiva y recomendaciones para apoyar la toma de decisiones del Controller de Zona y del Director de Zona.
Apoyar el seguimiento de campañas e iniciativas comerciales y la revisión de solicitudes de ajustes presupuestales, verificando su consistencia con las reglas de negocio.
Preparar insumos y dar seguimiento a acuerdos de reuniones periódicas sobre desempeño, reglas de negocio, presupuesto y coordinación con especialistas.




Registrar y dar seguimiento a incidencias, aclaraciones y requerimientos de información, escalando oportunamente los temas que excedan su ámbito de resolución.
Promover la adopción de herramientas, métricas y procesos homologados documentar fuentes, reglas, supuestos y acuerdos y cumplir los controles de seguridad, privacidad y gobierno del dato.
REQUISITOS INDISPENSABLES
Licenciatura concluida o Egresados as en Actuaría, Estadística, Matemáticas, Ciencia de Datos, Economía, Finanzas, Administración, Ingeniería, Sistemas, Informática o carrera afín.
De 0 a 2 años de experiencia en análisis de datos, business intelligence, reporting, control de gestión o analítica comercial. Se consideran prácticas profesionales, servicio social, programas trainee y proyectos académicos relevantes.
Excel intermedioavanzado tablas dinámicas, funciones de búsqueda y lógica, limpieza de datos, gráficos y manejo eficiente de bases.
Fundamentos de estadística descriptiva, análisis de variaciones, indicadores y control de calidad del dato.
Capacidad para interpretar reglas de negocio, documentar procesos y comunicar hallazgos con claridad a audiencias técnicas y no técnicas.
HARD SKILLS COMPETENCIAS FUNCIONALES
Análisis de desempeño comercial y seguimiento de KPIs.
Identificación de gaps, desviaciones, incidencias y oportunidades.
Seguimiento presupuestal, de campañas e iniciativas comerciales.
Preparación, integración, validación y conciliación de datos.
Reporting transversal y elaboración de información ejecutiva.
Calidad, consistencia, trazabilidad y gestión de una única fuente de información.
Homologación de métricas, herramientas y procesos de reporte.
Interpretación de reglas de negocio y generación de recomendaciones accionables.




HABILIDADES TÉCNICAS
Excel Básico intermedio.Tabla dinámica, Gráficos, Cruce de datos
Bases de datos relacionales y modelado básico de datos.
Visualización de datos y diseño de dashboards.
Estadística descriptiva y análisis de variaciones.
SOFT SKILLS COMPETENCIAS CONDUCTUALES
Orientación al negocio y cercanía con las necesidades de la Zona.
Pensamiento analítico, criterio y capacidad de síntesis.
Comunicación clara con audiencias técnicas y no técnicas.
Orientación de servicio y colaboración transversal.
Organización, priorización y seguimiento disciplinado de acuerdos.
Atención al detalle, enfoque en control y apego a reglas de negocio.
Proactividad para identificar riesgos, incidencias y oportunidades.
Adaptabilidad y apertura a herramientas y sistemáticas comunes.
Receptividad a la retroalimentación, aprendizaje continuo, ética y confidencialidad.
CONOCIMIENTOS DESEABLES
Sector financiero, banca, fintech, red comercial u operaciones.
Control de gestión, presupuestos, incentivos y seguimiento de campañas.
Gobierno del dato, catálogo de métricas y gestión de una única fuente de información.
Certificación PL300, Google Data Analytics o equivalente e inglés técnico B1.
INDICADORES DE ÉXITO
Exactitud, consistencia y trazabilidad de la información entregada.
Cumplimiento de fechas de actualización y tiempos de respuesta acordados.
Utilidad de dashboards y reportes para el Controller de Zona y el Director de Zona.
Detección oportuna de desviaciones, incidencias y oportunidades relevantes.
Adopción de herramientas, métricas y procesos homologados.
Resolución o escalamiento oportuno de aclaraciones e incidencias.
Reducción de reprocesos, errores manuales y reportes paralelos.

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