Objetivo Asegurar localmente que las plataformas de cómputo y comunicaciones, funcionen adecuadamente y con esto garantizar la continuidad de la operación del hospital en cuanto las tecnologías de la información.
Proveer el soporte técnico y funcional a equipos de cómputo, telecomunicaciones, impresoras, telefonía fija y celular de operación de red, CCTV y cualquier otra tecnología o dispositivo implementado en los Hospitales

Requisitos
Licenciatura terminada.
Experiencia como analista de soporte técnico 1 a 2 años.
Experiencia como técnico de soporte 1 a 2 años
Experiencia en administración de aplicaciones.
Soporte técnico, reparación y mantenimiento de equipo de cómputo y periféricos.
Conocimiento en sistemas operativos Windows, MAC.
Conocimientos técnicos en comunicación y telefonía.
Seguridad de información
Capacitación en aplicativos de uso interno
Experiencia en soporte al usuario.
Manejo en levantamiento de tickets.

Actividades
Asesora a los usuarios sobre el uso de distintas plataformas de software, asegurando que el usuario final cuente con los recursos, en el uso de los distintos sistemas.
Mantener en óptimo estado de funcionamiento todos los equipos de cómputo y periféricos, mediante la ejecución del soporte presencial y virtual.




Ejecuta respaldos de información de equipos de cómputo de personal fundamental y sistemas de manera periódica para garantizar el resguardo, confidencialidad y disponibilidad.
Realiza el inventario de equipos de cómputo y periféricos de manera periódica, actualizando la información en el sistema.
Resuelve y en su caso escala tickets de usuario, referentes a solicitudes varias como Office 365, firmas, asignación de Equipos de cómputo y reseteo de contraseñas, creación de correos y aplicación de reglas.
Ofrecemos
Sueldo base competitivo
Vales de despensa.
Bono de puntualidad.
Bono de asistencia
Prestaciones de ley básicas vacaciones, prima vacacional, seguro social
Descuentos con grupo Carso.
Horario
Lunes a viernes 200 pm a 930 pm Domingos 830 am 400 pm Descanso fijo sábados.
Zona a laborar
Santa Fe, Álvaro Obregón, 01210 Ciudad de México, CDMX
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📌 Analista soporte técnico (Álvaro Obregón)
🏢 Hospitales Star Médica
📍 Álvaro Obregón