Objetivo del puesto
Diseñar, configurar, desarrollar y dar soporte a soluciones basadas en Zoho, participando en proyectos de implementación, automatización de procesos, integraciones y mejora continua para nuestros clientes.
Responsabilidades
Implementación y Configuración
Configurar aplicaciones del ecosistema Zoho.
Participar en levantamientos de requerimientos y sesiones de análisis.
Diseñar soluciones alineadas a los procesos del cliente.
Crear módulos, formularios, flujos de trabajo y automatizaciones.
Desarrollo
Desarrollar funciones y automatizaciones utilizando Deluge.
Realizar integraciones mediante APIs REST y Webhooks.
Desarrollar procesos de sincronización entre Zoho y sistemas externos.
Crear reportes, dashboards y métricas para usuarios finales.
Participar en pruebas funcionales y liberación de cambios.
Soporte y Mejora Continua
Atender requerimientos de soporte y evolución de sistemas.
Analizar incidencias y proponer soluciones.
Documentar configuraciones y desarrollos.
Capacitar usuarios cuando sea necesario.
Requisitos
Requisitos indispensables
Formación académica
Ingeniería en Sistemas Computacionales
Ingeniería en Software
Tecnologías de la Información
Informática
Ciencias Computacionales
Carreras afines
Experiencia
1 a 3 años trabajando con plataformas Zoho.
Participación en proyectos de implementación o soporte de Zoho.
Experiencia en configuración de Zoho CRM o alguna aplicación del ecosistema.
Conocimientos técnicos
Zoho CRM.
Deluge.
APIs REST.
JSON y XML.
Bases de datos SQL.
Integraciones entre aplicaciones.
Automatización de procesos.
Manejo de Excel y herramientas de análisis de datos.
Conocimientos deseables
Zoho Books,



Zoho Desk, Zoho Analytics.
Zoho Creator.
JavaScript y/o Python.
HTML y CSS.
Integraciones con WhatsApp Business.
Telefonía IP.
Plataformas de automatización como Zapier o Make.
Experiencia en sistemas ERP o CRM adicionales.
Competencias
Pensamiento analítico.
Orientación a resultados.
Capacidad para resolver problemas.
Excelente comunicación con usuarios y clientes.
Organización y seguimiento.
Capacidad de aprendizaje continuo.
Trabajo en equipo.
Autogestión y responsabilidad.
Ventajas
Lo que ofrecemos
Sueldo competitivo según experiencia.
Plan de desarrollo profesional.
Capacitación continua en soluciones Zoho.
Participación en proyectos de transformación digital para empresas de diferentes industrias.
Certificaciones y especialización en tecnologías Zoho.
Esquema híbrido de trabajo.
Excelente ambiente de trabajo y aprendizaje.
Posibilidad de crecimiento hacia posiciones de:
Consultor Zoho
Consultor Sr.
Arquitecto de Soluciones
Líder Técnico
Gerente de Proyectos
Perfil ideal
Buscamos una persona que ya tenga experiencia trabajando con Zoho y que quiera convertirse en un especialista de alto nivel en plataformas empresariales, automatización de procesos e integración de sistemas.
Valoramos especialmente la iniciativa, la capacidad de aprendizaje y el interés por construir soluciones que generen valor real para nuestros clientes.
Si te apasiona la tecnología y quieres adquirir experiencia práctica trabajando con empresas reales y proyectos de transformación digital, nos gustaría conocerte.
Déjanos tu CV
Ubicación preferida: Querétaro, Qro. y CDMX
Modalidad: Híbrida
Disponibilidad: Tiempo completo
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📌 Programador Jr. / Consultor Técnico Zoho (El Salto)
🏢 Transparentia
📍 El Salto