Únete a nuestro equipo Importante empresa de BPO a nivel nacional, líder en el sector de servicios y telecomunicaciones, está en búsqueda de talento para integrarse a nuestro equipo de Service Desk. Si eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades de análisis y buscas desarrollarte en un ambiente dinámico, esta oportunidad es para ti. Formarás parte del equipo que brinda soporte a los colaboradores de una de las empresas más importantes del país. Tu labor será principal para garantizar la operatividad y el correcto funcionamiento de los sistemas y equipos. Responsabilidades del puesto Atender, identificar y registrar incidentes de soporte técnico de hardware y aplicaciones de negocio. Brindar solución a problemas de primer nivel, documentando correctamente cada caso para dar seguimiento hasta su cierre. Asignar la prioridad adecuada a cada incidente y proporcionar atención inmediata a problemas de alto impacto. Realizar un diagnóstico certero para determinar si la solución se resuelve en primer nivel o requiere escalamiento a segundo nivel. Requisitos indispensables Escolaridad Licenciatura en Informática, Sistemas Computacionales o afines concluida o en curso. Edad 18 a 35 años.



Conocimientos técnicos Conocimiento en SQL Server como gestor de base de datos. Conocimientos básicos en redes de computadoras. Habilidades Capacidad de análisis, orientación a resultados y excelente comunicación. Ofrecemos Sueldo base 10,186.14 mensuales. Bono mensual 1,500.00. Prestaciones de ley. Jornada de 6 horas con 1 día de descanso a la semana en día rolado. Ambiente laboral en una empresa con amplia trayectoria y crecimiento. Proceso de contratación ágil Estamos en una fase de crecimiento y necesitamos cubrir posiciones de manera rápida. Por ello, nuestro proceso de selección está diseñado para ser eficiente. Te invitamos a postularte y ser parte de un equipo donde el desarrollo profesional es una prioridad. Aplica ahora y comienza tu camino en el mundo del soporte técnico. Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista de Soporte Técnico Nivel 1 Service Desk para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa Pentafon Contact Center BPO de Álvaro Obregón. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Medio tiempo.

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