Supervisor de ImplementacionesSupervisor(a) de ImplementacionesDirección de Operaciones | Tiempo completoUbicación: Ciudad de México (CDMX)Modalidad: Híbrida¿Te apasiona la gestión de proyectos, la atención al cliente y la coordinación de equipos en entornos dinámicos y globales? Estamos buscando un(a) Supervisor(a) de Implementaciones para liderar y coordinar proyectos estratégicos de implementación, asegurando una experiencia excepcional para nuestros clientes y el cumplimiento de los objetivos establecidos.¿Cuál será tu misión?Serás responsable de la coordinación integral de proyectos de implementación, colaborando con equipos locales y globales para garantizar una ejecución eficiente, oportuna y alineada con los estándares de calidad de la organización.La posición reporta directamente al Gerente Sr. de Implementaciones.Principales responsabilidadesGestionar la comunicación y seguimiento con clientes internos y externos.Coordinar equipos multidisciplinarios locales y globales para asegurar el cumplimiento de los planes de trabajo.Monitorear avances, identificar riesgos y proponer soluciones oportunas.Garantizar el apego a políticas, procesos y estándares operativos.Elaborar reportes,



análisis e indicadores para la toma de decisiones.Participar en reuniones de seguimiento con diferentes niveles de la organización y clientes.Experiencia y conocimiento en metodologías para la gestión de proyectos.Experiencia en servicio y atención al cliente.Conocimiento de herramientas y procesos internos de agencias de viajes.Experiencia en la interacción y coordinación de equipos de trabajo locales y globales.Conocimiento del proceso de implementación de perfiles o cuentas en agencias de viajes.Facilidad para el manejo de Tecnologías de la Información.Experiencia en análisis de información, negociación a diferentes niveles y toma de decisiones.Manejo de Microsoft Office para la elaboración de reportes y presentaciones.Apego a políticas y procesos.Experiencia en el manejo y funcionamiento de una OBT. (Deseable)Conocimiento de GDS Sabre. (Deseable)CompetenciasServicio al cliente.Colaboración y trabajo en equipo.Atención al detalle.Disciplina, autogestión y compromiso.Tolerancia a la frustración.Tenemos para tiPrestaciones superiores a las de ley:Vales de despensa.Vales de vestimenta.Vales de alimentos.Seguro de Gastos Médicos Mayores.Seguro de vida.Fondo de ahorro.Contratación directa por la compañía.Capacitación y crecimiento profesional.Excelente ambiente de trabajo.Esquema híbrido de trabajo. #LI-AG1Si cuentas con experiencia en implementaciones, gestión de proyectos y te apasiona brindar un servicio de excelencia al cliente mientras colaboras con equipos internacionales, ¡queremos conocerte!#J-18808-Ljbffr

📌 Supervisor De Implementaciones (Ciudad de México)
🏢 Bcd
📍 Ciudad de México