Significativo empresa internacional especializada en TI, solicita Ejecutivo de Soporte Técnico a Usuarios para brindar atención a usuarios con el manejo de aplicaciones móviles. Con disposición de atención a usuarios, técnicos y clientes, manejo de aplicaciones de cerraduras electrónicas en control de accesos.

Se brinda capacitación constante con el manejo de aplicaciones, desarrolladas por la propia empresa, así como capacitación sobre el manejo y uso de productos de la venta de controles de acceso.

Requisitos:

Escolaridad: Preparatoria/licenciatura terminada o trunca
Manejo de Office principalmente Excel
Llenado de reporte

Responsabilidades:
Brindar atención y soporte a usuarios finales, técnicos y clientes en el uso de sistemas de control de accesos.
Manejo de aplicaciones de cerraduras electrónicas desarrolladas por la empresa.
Resolver dudas,



incidencias y solicitudes relacionadas con productos y servicios de control de accesos.
Documentar y dar seguimiento a casos para asegurar la satisfacción del cliente.

Habilidades:
Educado - Comunicación clara y empática - Paciencia y tolerancia - Resolución de problemas - Adaptabilidad - Gestión del tiempo - Actitud positiva

Ofrecemos:

Salario:
Periodo de 3 meses: 10,000 libres
Ya con contrato indeterminado: 12,000 libres

Horarios de teletrabajo

Jornada semanal rolada: 5 días de trabajo y 2 días de descanso.
Turnos sujetos a rotación según disposición de la empresa.
Horario matutino: de 6:00 a.m. a 3:00 p.m.
Horario vespertino–nocturno: de 2:00 p.m. a 11:00 p.m.
Ambos turnos incluyen 1 hora destinada a alimentos.

Zona a laborar: Paseo de las lomas

📌 Ejecutivo De Soporte Técnico A Usuarios Álvaro Obregón
🏢 LINKEA-RH
📍 Álvaro Obregón